Smartbox chèque cadeau
Bonjour,
Je viens d'offrir une smartbox et en voulant l'enregistrer, cela me et que le "chèque cadeau a été annulé pour des raisons de sécurité". Mais quelles raisons ? Le magasin a bien activé la box et le service client injoingnable. Quelqu'un a une réponse ?
Merci beaucoup !
Je viens d'offrir une smartbox et en voulant l'enregistrer, cela me et que le "chèque cadeau a été annulé pour des raisons de sécurité". Mais quelles raisons ? Le magasin a bien activé la box et le service client injoingnable. Quelqu'un a une réponse ?
Merci beaucoup !
1 réponse
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Bonjour,
Signification du message "le chèque cadeau a été annulé pour des raisons de sécurité"
https://faq.smartbox.com/s/article/Suite-a-la-vérification-de-la-validité-de-mon-Chèque-Cadeau-cela-indique-qu-il-a-bien-été-échangé-remboursé-ou-suspendu-Qu-est-ce-que-cela-veut-dire?language=fr
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@Oceane.pnSoit le chèque-cadeau a été volé et revendu, soit c'est un faux chèque-cadeau.
Renseigne-toi auprès du site Web de SmartBox... https://www.smartbox.com/fr/ -
@Panth33raPourtant je l'ai acheté en magasin Fnac donc bon.. Le cadeau vient d'être ouvert et la boîte était encore sous plastique depuis 1 mois, date où je l'ai acheté.
Une copine m'a dit que c'était peut être à cause du covid, mais je pense pas... -
@Oceane.pnUtilise le lien que je t'ai fourni.
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@Panth33raJ'ai eu comme réponse que la box a été enregistré par un mail que je ne connais absolument pas et que en gros elle appartient déjà à quelqu'un.
Sauf que je l'ai acheté en magasin. Et soit disant ils ne peuvent rien. Donc 110 euros pour rien
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