Thomson smart tv bloqué au logo d'allumage

Bonjour,
Ça fait quelques mois que j'ai acheté une smart tv thomson 32tg6a9s, et hier sans savoir pourquoi quand j'ai essayé de l'allumer, un problème est survenu est maintenant la tv est bloquée au logo d'allumage.
La télévision apparemment n'a pas de bouton on/off sur elle, donc je ne peut pas la hard reset.
Je ne sais plus quoi faire, aidez moi s'il vous plaît ????????????