Couleurs perdues lors de l'impression

Bonjour,

j'ai préparé des conceptions pour des cartes visites sur illustrator, mais lors de l'impression je me suis trouvée avec des couleurs perdues et un dégradé du bleu alors que j'ai utilisé le même bleu pour les écritures et tout, je me suis assuré que le mode colorimétrique du document était bien en CMJN, et l'impression était en offset.. svp quelqu'un connait le problème était où ? comment je dois m'assurer d'avoir les mêmes couleurs des conceptions imprimées et est ce que ce problème peut être dans l'imprimerie? je vous remercie..