Installation imprimante HP

Résolu
Diego_36 -  
 Diego_36 -
Bonsoir,

Je viens d’acheter une imprimante jet d’encre / Scanner HP ENVY 6022 E

J’ai également acheté une Laptop HP 15s-fq2051nb

Malheureusement il m’est impossible de télécharger le logiciel HP SMART via 123.hp.com sur mon nouveau PC Laptop, permettant de pouvoir utiliser mon imprimante - Scanner sur secteur comme sur WiFi.

Mon Laptop est nouveau et fonctionne sous Windows 10
Mon imprimante est également neuve.
Qui pourrait m’aider à télécharger sur mon pc ve qui est nécessaire afin que mon imprimante et scanner puissent fonctionner ?
Merci de bien vouloir m’aider pas à pas, voire via un lien hypertexte, car je ne suis pas un professionnel de l’informatique.

Merci à ceux qui pourront m’aider.
Diego 36
A voir également:

2 réponses

Kori-Kori Messages postés 1907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   313
 
0
Diego_36
 
Bonsoir,
Oui j'ai essayé, malheureusement ça ne donne rien !
0
Diego_36
 
Bonsoir,
Oui et rien ne se passe....
0