Installation imprimante HP

Résolu/Fermé
Diego_36 - 18 nov. 2021 à 20:42
 Diego_36 - 23 nov. 2021 à 21:22
Bonsoir,

Je viens d’acheter une imprimante jet d’encre / Scanner HP ENVY 6022 E

J’ai également acheté une Laptop HP 15s-fq2051nb

Malheureusement il m’est impossible de télécharger le logiciel HP SMART via 123.hp.com sur mon nouveau PC Laptop, permettant de pouvoir utiliser mon imprimante - Scanner sur secteur comme sur WiFi.

Mon Laptop est nouveau et fonctionne sous Windows 10
Mon imprimante est également neuve.
Qui pourrait m’aider à télécharger sur mon pc ve qui est nécessaire afin que mon imprimante et scanner puissent fonctionner ?
Merci de bien vouloir m’aider pas à pas, voire via un lien hypertexte, car je ne suis pas un professionnel de l’informatique.

Merci à ceux qui pourront m’aider.
Diego 36
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2 réponses

Kori-Kori Messages postés 1508 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 232
18 nov. 2021 à 20:47
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Bonsoir,
Oui j'ai essayé, malheureusement ça ne donne rien !
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Bonsoir,
Oui et rien ne se passe....
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