Message "vous n'avez pas accès à Gmail..."

SimonaB27 - 17 nov. 2021 à 12:00
Kori-Kori Messages postés 1028 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2022 - 17 nov. 2021 à 17:21
Bonjour,

Je n'utilise que très peu G mail.
Je viens de cherche à me reconnecter car j'ai besoin de mes informations pour accéder à un site communautaire.

Que que je fasse, on me dit toujours que je n'ai pas accès à Gmail.

"Désolé, vous n'avez pas accès à Gmail. Veuillez contacter l'administrateur de votre organisation pour obtenir l'accès."

Le problème, c'est que je suis bien chez moi, j'utilise mon propre réseau dont je suis "administrateur"

Que faire ?
Merci à vous.

J'utilise Un PC su Windows 10 et Firefox
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4 réponses

Kori-Kori Messages postés 1028 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2022 191
Modifié le 17 nov. 2021 à 12:06
Bonjour,
Avez-vous essayer avec le navigateur Edge pour voir ce que ça donne ?
Si ça fonctionne c'est votre Firefox qui est en défaut.
Si ne fonctionne pas il faut chercher ailleurs.
Par exemple en utilisant :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19335-resetbrowser/
Bien tout lire avant son utilisation.
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Merci à vous, c'était bien le navigateur qui posait problème.
Du coup, ma question est.

Est-ce que mon accès à la messagerie via firefox est bloqué pour de bon, ou bien la prochaine mise à jour devrait régler ce problème.

Est-ce qu'il est préférable que je teste tout de suite "resetbrowser" ?
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Kori-Kori Messages postés 1028 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2022 191
17 nov. 2021 à 12:53
Vérifier d'abord si Firefox est à jour.
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Merci ! C'est ce qu'il fallait faire.
Je pense que le problème est réglé.
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Kori-Kori Messages postés 1028 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2022 191
17 nov. 2021 à 12:56
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Kori-Kori Messages postés 1028 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2022 191
17 nov. 2021 à 17:21
Bonsoir à tous,
Si le problème est réglé, merci de mettre en résolu.
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