Plus aucun accès administrateur... Fermé

Question

Bonjour,
Depuis 1 semaine je n'ai AUCUN accès administrateurs, lorsque je veux ouvrir un fichier en tant que administrateurs il y a écrit : 'windows ne parvient pas à accéder au périphérique' 
Et de plus , mon antivirus ne fonctionne plus non plus ... (avast)
Il y a écrit : UI failed to load...
Si quelqu'un aurait une solution exceptée la restauration ...

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Vas dans le panneau de configuration et désinstalle Avast!.
Si tu n'y parviens pas, tente en mode sans échec : https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/

ou avec l'outil de désinstallation d'Avast! : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Malekal_morte- · Answer

fais ceci pour voir :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Faudrait tenter les trucs de cette page : https://www.malekal.com/erreur-disposez-pas-autorisations-acces-suffisant-appropriees/

~~

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ 

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.



si pas possible :

Utilise Windows Repair, voir : https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/
Sur cet écran, clic sur Permissions repair only : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/Tutoriel-Windows-Repair-reparer-windows.png 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Malekal_morte- · Answer

et tu peux créer un nouvel utilisateur Windows ?
Depuis les paramètres de Windows 10 > compte.

ou touche Windows + R
tape netplwiz et OK
voir : https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/

Sinon :

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows

Malekal_morte- · Answer

Essaye ça : https://www.malekal.com/retrouver-acces-compte-administrateur-windows/

sinon réinstalle Windows 10 de zéro :


Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Plus aucun accès administrateur...

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