Jeu belote game twist impossible étant inscrite depuis 10 ans honteux

Bonjour
inscrire depuis 10 ans je me régale avec les amis de belote, je précise je suis handicapée, tous les 5- 6 mois je ne peux me connecter je perds mes twist , mes amis, .........et voilà 10 ans que je suis inscrite
depuis 8 jours impossible j'ai
on se moque de moi
pendant presque 1 heure hier une opératrice parlant anglais me dit"we can play" et tjs meme résultat.................
ce serait un magnifique cadeau de noel juste rejouer avec mes amis
je reste désespérée et le mot est faible ......