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Windows no puede conectarse a la impresora

Resuelto
lucasandco Mensajes publicados 89 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
txiki Mensajes publicados 6514 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
¡Hola a todos!

Al intentar añadir mi impresora compartida de un PC con Windows 10 a otro PC con Windows 10 en la misma red, aparece una página de error que dice "Windows no puede conectarse a la impresora" con un código de error "La operación falló con el error 0x00000520".

Hace uno o dos meses podía imprimir desde otro PC, hoy, después de haber lanzado una impresión y no haber obtenido nada, quise reinstalar la impresora, desafortunadamente, fue un fracaso...


¡Gracias por sus aclaraciones!
Lulu.

3 respuestas

  1.
    brucine Mensajes publicados 24732 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 156
     
    Buenas noches,

    A priori un problema de identificación.

    Si la conexión se realiza por Wifi, quizás solo sea necesario volver a emparejar la red Wifi a partir del botón de la impresora y del PC.

    Por ethernet en otro PC o en el caso general, se debería poder acceder mediante su IP o su ruta UNC e introducir las credenciales solicitadas (nombre y contraseña del usuario).
    0
    1. lucasandco Mensajes publicados 89 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
       
      Buenas tardes,

      Mi PC "host" está conectado por cable ethernet a través de CPL y la impresora (por USB) está compartida, no tiene opción de wifi.. (no es reciente pero funciona!)

      El otro PC es un portátil que está en wifi, pero esta configuración funcionaba :/

      Según algunos conocidos, una actualización de Windows (KB50005565) impediría la funcionalidad de compartir impresoras, pero desafortunadamente no encuentro esa actualización instalada en mi PC "host"..
      0
      1. brucine Mensajes publicados 24732 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 156 > lucasandco Mensajes publicados 89 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
         
        Buenas noches,

        Una impresora "de red" conectada al puerto USB de otra, rara vez una idea brillante, no se puede conectar por IP o nombre de red.

        Hay al menos 2 actualizaciones que pueden afectar a las impresoras:
        Print Nightmare, que de todos modos no puede intervenir en la casi totalidad de las impresoras en modo no administrador:
        https://www.computerworld.com/article/3630629/windows-print-nightmare-continues-enterprise.html

        La KB50005565 es efectivamente mencionada por un lector sobre un compartición USB (pero no con el mismo código de error, el tuyo devolviendo un problema de derechos), pero siempre puedes identificar su presencia (o no) y probar:
        https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-et-kb5005565-quoi-de-neuf-20210915
        0
  2. lucasandco Mensajes publicados 89 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
     
    Hola a todos,

    Después de recibir una nueva actualización de Windows 10, la impresora se desbloqueó y volvió a funcionar en los PC remotos.
    Actualización del 26/01/2022

    ¡Gracias por todas sus respuestas!
    0
  3. txiki Mensajes publicados 6514 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   610
     
    Buenas noches a todos,
    ¿Fue entonces debido a una actualización de Windows 10?

    Si el problema está resuelto, no olviden:
    1: señalarlo utilizando los 
    ●●●
    en la primera pregunta.
    2: precisar también cómo se resolvió este problema, ayudará a los demás.
    ¡Gracias de antemano!
    --
    La felicidad es lo único que se puede dar sin tenerla.
    0