Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante

Résolu
lucasandco Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous !!

En voulant ajouter mon imprimante partagée d'un PC Windows 10, sur un autre PC Windows 10 et sur le même réseau, une page d'erreur qui s'affiche "Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante" avec un code erreur "L'opération à échoué avec l'erreur 0x00000520"

Il y a encore un mois ou deux j'arrivais à imprimer depuis un autre PC, aujourd'hui après avoir lancé une impression et ne rien avoir de sorti, j'ai voulu réinstaller l'imprimante, malheureusement echec..


Merci pour vos éclairages !
Lulu.
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3 réponses

brucine Messages postés 21604 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 397
 
Bonsoir,

A priori un problème d'identification.

Si la connexion se fait par Wifi, il suffit peut-être de réappairer le réseau Wifi à partir du bouton de l'imprimante et du PC.

Par ethernet sur un autre PC ou dans le cas général, on doit pouvoir y accéder par son IP ou son chemin UNC et entrer les identifiants demandés (nom et mdp de l'utilisateur).
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lucasandco Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir,

Mon PC "hôte" est connecté par câble ethernet par cpl et l'imprimante (en USB) est partagée, elle ne possède pas l'option wifi.. (pas récente mais fonctionne !)

L'autre PC est un PC portable qui lui est en wifi mais cette configuration fonctionnait :/

D'après certaines connaissances, une mise à jour Windows (KB50005565) empêcherait la fonctionnalité de partage d'imprimante, mais malheureusement je ne trouve pas cette mise à jour installé sur mon pc "hôte"..
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brucine Messages postés 21604 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 397 > lucasandco Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Une imprimante "réseau" sur le port USB d'une autre, rarement une idée brillante, on ne peut pas s'y connecter par IP ou nom réseau.

Il y a au moins 2 MAJ pouvant affecter les imprimantes:
Print Nightmare, qui ne peut de toute façon intervenir sur la quasi-totalité des imprimantes qu'en mode non-administrateur:
https://www.computerworld.com/article/3630629/windows-print-nightmare-continues-enterprise.html

La KB50005565 est effectivement évoquée par un lecteur sur un partage USB (mais pas avec le même code d'erreur, le tien retournant un problème de droits), mais tu peux toujours identifier sa présence (ou pas) et essayer:
https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-et-kb5005565-quoi-de-neuf-20210915
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lucasandco Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour à tous,

Après réception d'une nouvelle MAJ Windows 10, l'imprimante s'est débloquée est re-fonctionne sur les PC distants.
MAJ du 26/01/2022

Merci pour toutes vos réponses !
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txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521
 
Bonsoir à tous,
C'était donc du à une MAJ Windows 10 ?

Si le problème est résolu n'oubliez pas :
1: de le signaler en utilisant les
●●●
à la première question.
2: de préciser aussi comment a été solutionné ce problème, cela aidera les autres.
Merci d'avance !
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