La impresora no se desinstala (acrobat)
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christopheXTOF
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christopheXTOF Mensajes publicados 3 Estado Miembro -
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Hola a todos,
Tras la avería de mi impresora HP3050 Wifi (ya no se conectaba a la red), la reemplacé por su sucesora: HP3070 Wifi.
Por supuesto, desinstalación del controlador 3050 y instalación de su primo HP3070.
Cuando intento imprimir un documento PDF desde Acrobat Reader X V10.1.3, solo está disponible la impresora HP3050. La nueva no aparece en la lista. Sin embargo, sí aparece en Internet Explorer.
He desinstalado HP3070, reinstalado HP3050, desinstalado HP3050, reinstalado HP3070: ningún cambio.
Luego, desinstalación de Acrobat Reader y reinstalación. Nada.
Desinstalación de todos los controladores de impresora HP y la HP3050 sigue apareciendo en Acrobat Reader.
¿Alguna idea de cómo hacer que HP3050 desaparezca y por fin que HP3070 aparezca en Acrobat Reader?
Configuración: Windows Vista / Internet Explorer 9.0
Tras la avería de mi impresora HP3050 Wifi (ya no se conectaba a la red), la reemplacé por su sucesora: HP3070 Wifi.
Por supuesto, desinstalación del controlador 3050 y instalación de su primo HP3070.
Cuando intento imprimir un documento PDF desde Acrobat Reader X V10.1.3, solo está disponible la impresora HP3050. La nueva no aparece en la lista. Sin embargo, sí aparece en Internet Explorer.
He desinstalado HP3070, reinstalado HP3050, desinstalado HP3050, reinstalado HP3070: ningún cambio.
Luego, desinstalación de Acrobat Reader y reinstalación. Nada.
Desinstalación de todos los controladores de impresora HP y la HP3050 sigue apareciendo en Acrobat Reader.
¿Alguna idea de cómo hacer que HP3050 desaparezca y por fin que HP3070 aparezca en Acrobat Reader?
Configuración: Windows Vista / Internet Explorer 9.0
2 respuestas
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Buenas noches,
Intenta desinstalarlo con --> Revo-Uninstaller
Después de la instalación, ejecútalo como administrador y desinstala la impresora.
Luego ejecuta --> CCleaner para una limpieza en Windows, aplicaciones y registro. Para usar CCleaner, mira este --> tuto
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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas van peor. -
Buenas noches Kaneagle,
Gracias por tu pronta respuesta.
He probado según tus recomendaciones y sigue habiendo un problema.
Intenté instalar una versión 9.5.0 de Adobe Reader X.
La impresora antigua había desaparecido del menú de impresión en favor de la nueva, pero al hacer una solicitud de impresión, el programa indicaba que primero había que seleccionar una impresora. Por más que intenté establecerla como predeterminada (lo cual ya era) y seleccionarla dentro del programa: no funcionaba.
Por lo tanto desinstalé/reinstalé el controlador de la impresora: sin cambios.
Desinstalación de V9.5.0 e instalación de V10.1.3 --> misma situación que al inicio (solo la impresora antigua disponible) aunque Revo-Uninstaller había eliminado todas las claves.
Al final me cansé y desinstalé Adobe Reader X para instalar PDF XChange Viewer que funciona muy bien.
El problema proviene entonces claramente del software de Adobe, que deja rastro de una clave antigua en algún lugar.
He leído en diferentes hilos de personas que han tenido problemas similares con Adobe Reader y para quienes parecía no haber una solución concreta.
¿Problema en Adobe?
Buenas noches a todos :o)
