DSL qui marche sur une prise telephonique normal mais pas sur DTI

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MonsieurD - 10 nov. 2021 à 12:58
brupala Messages postés 111061 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2025 - 10 nov. 2021 à 18:03
Bonjour,

Nous avons besoin de votre aide. Nous venons d'acheter une maison équipée d'un dti. Notre box marche sur une prise téléphonique standard au salon mais ne marche pas sur le DTI Test.

Vous avez une idée d'où ca parvient le problème de connexion ?

Merci à vous



Configuration: Windows / Chrome 95.0.4638.69
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2 réponses

jee pee Messages postés 40852 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 février 2025 9 541
Modifié le 10 nov. 2021 à 13:18
Bonjour,

Il faudrait voir où est connectée la prise du salon, elle ne part peut être pas du DTI. C'est une prise en T ou RJ45 ? et le DTI prise en T ou RJ45.

Il faudrait nous faire une photo du DTI ouvert et une vue d’ensemble du coffret de communication pour que nous nous fassions une idée de l'installation.

Pour insérer une image : https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/


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brupala Messages postés 111061 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2025 13 938
10 nov. 2021 à 18:03
Salut,
effectivement,
il est possible que le DTI et ta prise murale correspondent à deux lignes téléphoniques différentes.
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