DSL qui marche sur une prise telephonique normal mais pas sur DTI

MonsieurD -  
brupala Messages postés 111178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Nous avons besoin de votre aide. Nous venons d'acheter une maison équipée d'un dti. Notre box marche sur une prise téléphonique standard au salon mais ne marche pas sur le DTI Test.

Vous avez une idée d'où ca parvient le problème de connexion ?

Merci à vous

Configuration: Windows / Chrome 95.0.4638.69

2 réponses

  1. jee pee Messages postés 31939 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 999
     
    Bonjour,

    Il faudrait voir où est connectée la prise du salon, elle ne part peut être pas du DTI. C'est une prise en T ou RJ45 ? et le DTI prise en T ou RJ45.

    Il faudrait nous faire une photo du DTI ouvert et une vue d’ensemble du coffret de communication pour que nous nous fassions une idée de l'installation.

    Pour insérer une image : https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

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  2. brupala Messages postés 111178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 457
     
    Salut,
    effectivement,
    il est possible que le DTI et ta prise murale correspondent à deux lignes téléphoniques différentes.
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