HP smart et plug in ..

Bonjour

Je suis a deux doigts d'exploser imprimante pc et téléphone. C'est infernal. J'ai une HP série 6000. Ca fonctionne une fois sur 100 sans même que je ne comprenne pourquoi...

L'application plug in ne trouve pas l'imprimante alors que HP smart est connecté dessus. D'un pc c'est pas mieux. L'imprimante est marquée comme prête et ça ne fonctionne pas ... Je ne sais plus quoi faire