Aucun port USB reconnu sur ma carte mère

Résolu
Neptune1789 Messages postés 19 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Problématique

Depuis assez longtemps j'ai un problème de port USB sur ma carte mère après plusieurs longue recherche et différent test j'aimerais avoir des proposition de solution avant de lâcher l'affaire !

Le problème est survenu il y a environ 6 mois quand j'ai déplacer les composant de ma configuration dans un nouveau boitier au lancement de Windows sans raison tout les ports ce sont déconnecter.

De ce fait j'ai essayer de réinstaller Windows avec Serva et réussi à contrôler le pc avec seulement le clavier avec le port PS/2 la souris en Ps/2 ne fonctionne pas j'avais essayer de mettre a jour les pilotes sans succès.

Configuration actuel

Msi Z270-A-PRO
i5 socket 1151
Une barrette mémoire de bureau 8Go
alimentation corsair RM750
carte graphique rtx 3060ti

Observation sur différent test

- Quand je branche mon clavier il ne fonctionne pas mais le RGB s'allume
- J'ai essayer différent clavier / souris sur différent port USB aucun ne fonctionne
- Le port ps/2 est fonctionnel qu'avec un clavier (il est possible de manipuler le curseur avec)
- a l'allumage de la carte mère aucune led EZ debug signal de soucis
- j'ai déjà réinitialiser le bios (Clear CMOS)

Solution en cours

- acheter une carte PCIE USB CARD
- acheter un adaptateur ps/2 vers usb
- réinstaller puis prendre la main sur le poste

Je commencerais les test demain a la réception des articles et vous tiendrais informer de l'évolution du problème.

Je suis ouvert a toute proposition & manipulation même des plus ardus
j'espère que ce poste aideras d'autres personne don le problème est similaire
( pièce jointe 1 photo de la carte mère / des ports Usb)

Cordialement

34 réponses

  • 1
  • 2
  1. dada
     
    connecte toi sur internet

    télécharge les plug-in et les drivers de :
    ta carte mère
    et sur intel pour chaque composants respective

    va dans démarrer tape gestion des périphériques, rend y toi

    et fait clique droit sur n'importe quel dossier et clique sur "rechercher les modification sur le matériel"

    sa va intégrer les nouveaux élément et chercher les drivers et plug in

    T'ES SUR QUEL WINDOWS ?

    fait les mises à jours de ton pc complétement
    0
  2. Neptune1789 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Je n'ai pas D'OS actuellement je pourrais essayer de l'installer le 25/10/21 quand j'aurais un clavier/souris avec un port ps/2 car je n'ai aucun moyen de naviguer dans le bios ou l'installation de Windows sans.
    Je compte installer Windows 10 pro
    J'essayerais t'a solution des que possible
    merci !
    0
  3. Neptune1789 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Bonjour,

    J'ai du nouveau !!

    Alors j'ai découvert que mon BIOS n'est pas du tout a jour malheureusement je n'arrive pas a flash bios ma CM comme il reconnait pas les port USB -_-

    Comment je pourrais faire ??

    Mon Windows 10 est à jour

    J'ai essayer de télécharger les drivers de ma CM sans succès

    Les ports USB actif actuellement sont un module USB externe que j'ai installer mais je voudrais avoir les ports USB actif de la carte mère
    0
  4. Neptune1789 Messages postés 19 Statut Membre
     


    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    donne l'identifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller

    @+
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    donne l'identifiant du périphérique que j'ai encadré --> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller


    @+
    0
  8. Neptune1789 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Je t'envoie sa tout de suite !

    PCI\VEN_8086&DEV_A2AF&SUBSYS_7A711462&REV_00



    Si j'ai bien compris sa devrais être sa
    0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    oui c'est bien ça, mais il n'y a pas de pilote pour W10

    fais ceci:

    dans recherche, tape DXDIAG et clique sur ouvrir

    donne moi les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran



    si tu as des questions....

    @+
    0
  10. Neptune1789 Messages postés 19 Statut Membre
     


    Voici les information que j'ai
    0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as la version 19042, et on est à la 19043 (21H1) pour W10



    pour mettre ton pc à jour, fais ceci:

    PS: si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

    télécharge l'assistant de MAJ sur ton bureau --> clique ici

    laisse toi guider pendant la MAJ, et dis-moi si tu as encore des soucis par la suite

    @+
    0
  12. Neptune1789 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Le problème persiste après la MAJ

    J'ai de nouvelle mise à jour et je tente de mettre a jour l'Usb avec Windows update
    0
  13. Neptune1789 Messages postés 19 Statut Membre
     
    J'ai fait toute les mises a jour et essayer de faire la mise a jour de l'usb rien ne change

    Je sais que le bios de ma Carte Mère n'est pas du tout à jour mais sans port usb je ne peut pas faire de Flash bios :(

    Existe t'il un moyen de mettre a jour le bios sans clé usb ?

    je peut te laisser prendre la main sur l'ordinateur si cela peut aider a régler mon problème avec TeamViewer

    0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    teste ceci:

    1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

    clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

    2) Télécharge ce pilote --> clique ici
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-Chipset-AllNTx64x86-10.1.2.77_old-drp.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-Chipset-AllNTx64x86-10.1.2.77_old-drp\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique --> Contrôleur d'hôte compatible...
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-Chipset-AllNTx64x86-10.1.2.77_old-drp
    Dossier --> Intel
    Dossier --> FORCED
    Dossier --> Chipset
    Dossier --> AllNTx64x86
    Dossier --> 10.1.2.77_old
    Sélectionne le fichier --> wellsburgUSB.inf et OK
    Redémarre



    dis-nous ce que ça donne avec le périphérique en alerte

    @+
    0
  15. Neptune1789 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Le nom de L'Usb avec les pilote que j'ai installer mais le problème reste présent

    0
  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    les ports USB ne fonctionnent toujours pas?

    donne moi l'identifiant du périphérique en alerte (le /!\) jaune

    la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller

    @+
    0
  17. Neptune1789 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Non il ne fonctionne toujours pas (code 10)

    PCI\VEN_8086&DEV_A2AF&SUBSYS_7A711462&REV_00
    0
  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait 1 recherche des pilotes avec Driverscloud --> clique ici

    poste l'URL de la page de recherche des pilotes via 1 copier/coller

    @+
    0
  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est la page du résumé des composants que tu as postée

    il me faut la page de la recherche des pilotes

    @+
    0
  • 1
  • 2