Désimlockage

Bonjour, j'espère que vous allez bien...
Je viens part ce message pour demander votre aide.
J'ai un petit téléphone portable LG kp100, quand je met une carte sim, il le dis INSÉRÉ CARTE SIM CORRECTE. En faite le téléphone est venu de la France dans un colis de vêtements pour aider les enfants orphelins. Et l'opérateur est ORANGE, ils m'ont donné le code de désimlockage, mais les séquences demander ne son pas accessible dans le clavier du téléphone, comme part exemple ''''snsp''' .
Avec carte sim ou pas, on n'y peut rien que des appels SOS uniquement. Merci pour cordialement