Redémarrage en boucle Windows 11

La9titia - 8 oct. 2021 à 16:27
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- 8 oct. 2021 à 19:34
Bonjour,

Mon fils a un Asus Vivo Book Pro. Hier il a installé Windows 11. Il a bien fonctionné ensuite, aucun souci. Ce matin il a voulu réinitialiser l'ordi mais ce dernier redémarre en boucle, au cours de l'installation.
Nous avons essayé de l'éteindre 3 fois de suite mais sans succès... Auriez-vous une idée pour nous sortir de là ?

Merci d'avance,

Laëtitia

3 réponses

Panth33ra
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8 oct. 2021 à 16:50
Bonjour,
Tu indiques... "... Ce matin il a voulu réinitialiser l'ordi mais ce dernier redémarre en boucle..."
Pour quelle(s) raison(s) a-t-il réinitialisé le PC ?
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Bonjour,

Il dit qu'il a voulu faire "un coup de gros nettoyage" et optimiser les performances. Toutes ses applis étaient sur mon compte également, il a voulu tout basculer sur le sien.

Merci pour ta réponse en tout cas !
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AgentMulder
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Modifié le 8 oct. 2021 à 19:35
Bonjour,

Si Windows redemarre en boucle, essayez le mode sans echec :

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C3%A9marrer-votre-ordinateur-en-mode-sans-%C3%A9chec-dans-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

Ce tuto fonctionne pour Windows 11 aussi, il faut suivre la derniere methode decrite "depuis un ecran noir ou vide".
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