Problème: C/Windows/System32/Srt/SrtTrail.txt

Résolu

sylvainpel Messages postés 102 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Macbee - 19 avril 2020 à 21:20

Bonjour à vous. Mon nom est Sylvain.
Je vous écris de mon cellulaire.
Mon ordinateur: Dell XPS
Système: Windows 10
—————————
Mon problème est un écran bleu m’est apparu m’indiquant qu’une réparation automatique n’a pas pu réparer votre pc
Fichier journal: C\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
————————
J’ai réellement besoin de votre aide svp !!!
Merci !!

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Kens

Salut
Au niveau de la copie dans RegBack , ça me met 0 fichiers copiés, je fais comment?

Réponse 2 / 5

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Voir là : https://www.youtube.com/watch?v=atKXTGjsg_s
Tente la manip du registre en vidéo.
En général, cela arrive quand la partition principale a un problème, le registre Windows est endommagé ou des problèmes sur des fichiers systèmes.
Cela peut cacher un problème matériel sur le disque.

Si rien ne fonctionne, il te faudra réinstaller Windows 10.

Voici la procédure pour réinitialiser ou réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Dans les deux cas, vous ne perdez pas vos données utilisateurs mais les applications seront supprimées.

Créer la clé USB d'installation de Windows 10 :

A faire si vous n'en avez pas.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

Téléchargez l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10.
Créez le support d'installation avec Media Creation Tool, plus d'informations : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/187-creer-une-cle-usb-bootable-de-windows-10/#windows-10

Sur l'ordinateur planté, il faut démarrer sur la clé USB d'installation de Windows 10 pour lancer le programme d'installation, pour se faire : :

Démarrez dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus

Methode 1 - Réinitialiser Windows pour corriger les problèmes :

Aller dans Réparer l'ordinateur en bas à gauche

Dépannage puis réinitialiser l'ordinateur

Conserver les données, les applications seront désinstallées.

Méthode 2 - Réinstaller Windows 10 sans formater

Si cela ne fonctionne pas, démarrer à nouveau l'ordinateur sur la clé USB d'installation de Windows 10.

Suivez ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/119-passer-gratuitement-de-windows-7-a-windows-10/

Laissez-vous guider pour installer Windows 10.
Choisissez personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionnez la partition principale et clic sur suivant.
L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et proposer de le déplacer.
Suivez la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne pas formater.

~~

Dans les deux cas, les données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Sylvainpel

Super merci !!!
Tout est revenu et j’ai rien perdu :D

Merci encore !!!

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685 > Sylvainpel

de rien :)

Tayeb > Sylvainpel

Que ce que tu fait stp ??

Ibra

Un problème lié, le fait de ne pas retrouver les anciens fichiers : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36150031-recuperer-anciens-fichiers

Ibra

J'ai vu ton site Malekal et j'ai l'impression que le dossier windows.old était vide. C'est possible ? Fichiers cachés ? J'ai bien appliqué la méthode "Comment Installer Windows 10 sans formater"

Réponse 3 / 5

Kens

Déjà quand je fais le dir pour lister le contenu de RegBack, ça me met 0 fichiers

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Si tu n'as pas de sauvegarde c'est mort, faut réinstaller Windows.

Macbee

Bonsoir,

Même si c'est trop tard, je me permet de rajouter ma petite pierre à l'édifice. Depuis la version 1803 de Windows 10, il n'y a plus de sauvegarde automatique du registre. donc le regback est vide !!! . il faut rajouter dans le registre une nouvelle clé pour retrouver cette fonctionnalité.

Réponse 5 / 5

Kens

J'ai réinstallé mais ça revient toujours

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Ce n'est pas une mise à jour particulière qui provoque cela ?

Essaye de vérifier déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.

Kens

d'accord,
J'essaie tout de suite

Kens

État: Prudence

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685 > Kens

donc le disque commence à avoir des problèmes.
Ca peut expliquer ces plantages.
Faudra surement le remplacer à terme.

Kitariu

Bonjour
Lorsque je fais DIR sur regback je vois que j'ai 5 fichiers de 0 octets je suppose que ce n'est pas normal que dois je faire ?

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