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Chacha -  
 micnad33 -
Bonjour

Je me suis fais débiter 26 euros ce dimanche 3 octobre alors que je ne suis allé sur aucun site internet et je n’ai jamais souscrit un abonnement nul part, le truc c’est que ma banque ne veux rien savoir et me dit que le seul moyens d’arrêter ça si j’ai souscrit à un abonnement par erreur c’est de faire opposition et de changer de carte, j’essaye de savoir ce qui a pu se passer pour voir si je peux retrouver ce qui a pu me débiter de cette somme mais je n’arrive pas et je trouve ça bizarre car je me sers que de mon téléphone car mon ordinateur est HS.
Si une personne pouvait me dire comment retrouver le site en ligne qui a pu me débiter cette somme ? Merci d’avance

5 réponses

  1. MPMP10 Messages postés 47389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002
     
    Bonjour,
    C’est mission impossible... !
    On ne sait pas ici sur quel site vous vous êtes rendu.
    Soit voir dans l’historique de votre navigateur ou voir avec la banque (le banquier doit pouvoir voir quelle société vous facture cette somme normalement sauf erreur…).
    Il faut faire opposition.

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    1. Chacha
       
      Bonjour
      C’est très complexe car ça regroupe plusieurs commerce en ligne et c’est impossible de savoir..
      je pense faire opposition c’est le seul moyens d’arrêter ça
      Merci encore de votre réponse
      Bonne journée
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    2. Rickey14
       
      Il faut commencer par porter plainte a la gendarmerie,et vont te ce qu'il faut faire
      -2
  2. Yaronne_7561
     
    bonjour,

    C'est un peu difficile de savoir le site ou le plateforme responsable mais le plus simple c'est de faire une opposition pour arrêter tout cela!!
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  3. Chris1973
     
    Bonjour, il m arrive la même chose 26 euros le 26 Novembre.
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  4. olala
     
    bonjour
    j'espère pour toi que tu arriveras a régler ce problème.
    il faut etre vigilant sur certains site qui accèdent à des données sensibles. pour éviter que cela ne se reproduise essaye aussi dans les autorisations des sites de désactiver l'autorisation d'accéder aux informations bancaires. ca permettra d'éviter d'éventuels arnaques.
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  6. Indi
     
    Bonjour, le 3 Janvier le même nom m’a prélevé 27,99 euros !
    Je commande très peu sur internet..
    Ils vous ont re-prélevé depuis ?
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    1. GWEDDA
       
      Bonjour , pour moi c est la même somme le 8 janvier , je commande très peu par internet , je ne sais pas quoi faire ??
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    2. Anais
       
      Bonjour oui chaque mois vont vous prendre 26euris cela fait 5 mois qui me preleve c une fraude faut aller a la banque faire opposition a la carte vont vous donner une nouvelle carte bancaire et remplir une feuille de formulaire de contestation voila les demarches
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      1. micnad33 > Anais
         

        Oui c'est ce que l'on vient de faire. micnad 33

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    3. micnad33
       

      Oui, il faut passer par votre banque, et changer de CB!

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