Produits Parks London sur Showroom Prive

Fermé
Lam -  
showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Mon mari lui a commandé des bougies pour 130€ sur showroom prive de la marque Parks London. Les produits sont arrivés défectueux, verre brisée , boîtes abimees.. on a l'impression qu'ils ont fait la guerre 14-18. On ne va pas offrir ca à Noel. Ce qui est le plus décevant, c'est qu'on a écrit à showroom privé et que nous n'avons reçu aucune réponse de remboursement ou de retour de produits.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 500
 
Bonjour

S.P est dur de la feuille donc ni blablas au téléphone ni sur ce Forum..

Ce que tu as reçu n'est pas conforme à ce qui a été commandé. Sers toi des Textes pour obtenir un remplacement sans frais.

Code Consommation, Garantie Légale de Conformité Art. L 217-4 à L 217-14.

Envoyer une LRAR à S.P citant les Articles applicables.. Ne pas se laisser enfumer par de belles paroles..

Si nécessaire reviens sur le Forum..

A+
3
Lam
 
Merci pour vos precieux conseils .
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