Imprimante hp 5030

Fermé

soleil12 - 25 sept. 2021 à 20:05
Kori-Kori Messages postés 1736 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2024 - 25 sept. 2021 à 20:38

bonsoir
j'ai une imprimante HP ENVY 5030 , le voyant bleu wifi clignote j'ai tout débranché et rebranché et toujours le même problème je n'arrive pas à imprimé de mon smartphone.pourriez-vous m'aider svp.merci

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Kori-Kori Messages postés 1736 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2024 280
Modifié le 25 sept. 2021 à 20:42

Bonsoir,
Pour que wifi fonctionne bien il faut un voyant bleu fixe sur l'imprimante HP.
Pouvez-vous tester l'impression avec un ordi ?
Possible que l'imprimante ne soit plus sur le réseau, paramètres perdus.
A voir, relancer la box, sinon désinstaller l'imprimante et réinstaller.

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