Imprimante hp 5030

soleil12 -  
Kori-Kori Messages postés 2409 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonsoir
j'ai une imprimante HP ENVY 5030 , le voyant bleu wifi clignote j'ai tout débranché et rebranché et toujours le même problème je n'arrive pas à imprimé de mon smartphone.pourriez-vous m'aider svp.merci

1 réponse

  1.
    Kori-Kori Messages postés 2409 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
     
    Bonsoir,
    Pour que wifi fonctionne bien il faut un voyant bleu fixe sur l'imprimante HP.
    Pouvez-vous tester l'impression avec un ordi ?
    Possible que l'imprimante ne soit plus sur le réseau, paramètres perdus.
    A voir, relancer la box, sinon désinstaller l'imprimante et réinstaller.
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