Lecteur non detecter

Résolu
flash -  
anthony2000 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,
mon ordinateur acer aspire 3690 ne reconnait plus le lecteur il me dit: Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
le nom du lecteur est : HL-DT-ST DVDRAM GSA-T20N ATA Device
si quel qu'un a la solution aidez moi svp.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
     
    salut

    fait ceci :

    sauvegarde le registre

    Démarer
    Executer
    tapez "regedit"
    Ok

    Fichier
    Exporter
    Nom de fichier : copie_registre
    en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"

    Fermer le registre ensuite reouvrir la base registre

    Démarer
    Executer
    tapez "regedit"
    Ok

    Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    puis reboot ton pc.

    tuto ici : http://www.docteurmarc.com/?2006/07/24/11-erreur-cd-rom-code-31-code-19-reinstallation-impossible
    0
  2. flash
     
    Bonjour,
    je suis désoler maais mon ordinateur a le vista installer ce n'est pas le xp profesionnel si vous avez la solution pour celui la dite le moi svp. merci.
    0
  3. nash
     
    pour le coup de main le probleme est resolu.
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. claude40
     
    bonjour,
    merci de votre réponse dont j'ai profité,en effet sous VISTA j'ai installé le logiciel Sagem pour l'imprimante PHOTO EASY 160 et c'etait le cata .... plus de lecteur DVD detecté visible!
    grace à votre reponse que j'ai appliqué (sans trouver non plus les Upperfilters) : j'ai recupéré mon DVD
    merci merci merci.
    si d'aventure vous pouviez me trouver une reponse pour un autre probleme que j'ai sur un autre portable j'en serais ravi
    PROBLEME:
    portable Packard Bell
    windows XP familial
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    le lecteur MATSHITA DVD-RAM UJ-810 lit les DVD mais ne voit pas les CD
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    est-ce le meme genre de probleme ?
    si vous avez des renseignements complementaires je suis a votre dispo.
    au revoir Claude40
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