Probleme de lecteur

Résolu
bonsoir a toutes et a tous!
je ne peux plus lire mes video avec wmp11, je ne peux plus lire ni graver de cd non plu...
"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)"
j'ai desinstallé le pilote, redemarré et ca ne marche pas.je peus lire les video avec km player et smplayer.
voila ma config. merci d'avance!!!
sony dvd rw aw-g170a ata device

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Basic
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 7.0.6000.16512
DirectX DirectX 10.0
Nom du système PC-DE-FAMILLE
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2007-10-08 / 18:19

Carte mère:
Type de processeur Intel Celeron D 356, 3333 MHz (25 x 133)
Nom de la carte mère Inconnu
Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS AMI (12/01/06)

Moniteur:
Carte vidéo ATI Display Adapter
Accélérateur 3D ATI Radeon Xpress 200 (RC410)
Moniteur LG CB773F-EJ/NJ [17" CRT] (11011)

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC888 @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Disque dur Lexmark USB Mass Storage USB Device
Disque dur ST3160212AS ATA Device (160 Go, 7200 RPM, SATA-II)
Lecteur optique SONY DVD RW AW-G170A ATA Device (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:18x/8x, DVD-RW:18x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou Microsoft Natural PS/2
Souris Souris HID
Souris Souris Microsoft PS/2
Contrôleurs de jeu Pilote de Manette de jeu PC Mic

Périphériques:
Imprimante Lexmark 3400 Series
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Imprimante PDFCreator
Contrôleur USB1 ATI SB600 - USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB600 - USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB600 - USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB600 - USB Controller
Contrôleur USB1 ATI SB600 - USB Controller
Contrôleur USB2 ATI SB600 - USB 2.0 Controller
Périphérique USB Concentrateur USB générique
Périphérique USB Lexmark 3400 Series
Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Prise en charge d'impression USB

DMI:
Distributeur du BIOS American Megatrends Inc.
Version du BIOS Rio3V304
Fabricant du système Packard Bell BV
Nom du système ISTART 3052
Version du système PB82100702
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Packard Bell BV
Nom de la carte mère RC415
Version de la carte mère 1.0
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Packard Bell BV
Version du châssis
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.7

8 réponses

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  1. salut,as-tu mis à jour le pilote de ton sony?
    essaye d'aller sur touslesdrivers.com pour choper un pilote récent et teste le.
    Si ça se trouve c'est ton logiciel wmp11 qui est endommagé.
    1. bonsoir
      lorsque je recherche une mise a jour, j'ai un message comme quoi le pilote est a jour
      1. salut

        fait ceci :

        sauvegarde le registre

        Démarer
        Executer
        tapez "regedit"
        Ok

        Fichier
        Exporter
        Nom de fichier : copie_registre
        en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"

        Fermer le registre ensuite reouvrir la base registre

        Démarer
        Executer
        tapez "regedit"
        Ok

        Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
        HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

        puis reboot ton pc.

        tuto ici : http://www.docteurmarc.com/?2006/07/24/11-erreur-cd-rom-code-31-code-19-reinstallation-impossible
        1. Bonjsoir,
          j'ai un message acces refusé ( désolé je ne suis pas tres doué!)
          1. merci!!! mon lecteur refonctionne! wmp11 ne fonctionne toujours pas il lit les video sans les images. je ne sais pas le desinstaller sous vista... encore merci!!