Impossible de redémarrer

Fermé
Janjan83 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2021 - 22 sept. 2021 à 22:08
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 23 sept. 2021 à 12:47
Bonjour.
Mon Pc hp ne redémarre plus il reste figé sur un message d’erreur d’installation Windows et reste coincé sur le même message à chaque reboot
Comment tester le disque dur SSD Samsung 512 go pour savoir si le problème vient de lui
Merci d’avance
Cdt

3 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
22 sept. 2021 à 23:14
Bonjour
n'étant pas devin il serais bien de donnée le message d'erreur
ou mettre photo
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Janjan83 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2021
23 sept. 2021 à 00:37
Bonsoir
Ok c’est la première fois que j’utilise un forum donc j’apprends petit à petit…
Voici des images des différents messages
Merci d’avance
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901 > Janjan83 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2021
Modifié le 23 sept. 2021 à 11:16
il y as une erreur du système de fichier " NTFS "
avez vous le dvd ou clé USB d'installation de windows ?
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Janjan83 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2021 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
23 sept. 2021 à 12:39
Bonjour
Non le PC HP est d’origine equipé de son os w10
Je n’ai pas de cd d’installation
Du coup que puis-je faire?
Merci
Cdt
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162
23 sept. 2021 à 12:42
Bonjour,

Peux-tu lancer un diagnostic en appuyant sur la touche F2 au demarrage ?

https://www.malekal.com/lancer-un-diagnostic-materiel-de-son-pc-hp-lenovo-dell/#HP
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
23 sept. 2021 à 12:47
Pour dépanner ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
elle contient un mini windows 10
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur .
télécharger le fichier ISO Live CD Malekal
ensuite ont va créer la clé USB a l'aide de Rufus
suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avec " Rufus " Tutoriel
La préparation et la copie sur la clé USB s’effectue.
démarrer le Pc a partir de la clé USB
voila ce que vous devez avoir a l'écran

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