Imprimante

Fermé
mariba_7283 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021 - Modifié le 11 sept. 2021 à 12:21
kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 - 11 sept. 2021 à 18:54
Bonjour,
je n'arrive plus à imprimer voyant bleu à droite clignote sans cesse
Pourriez vous m'aider
Merci d'avance
mariba_7283

imprimante HP envy 5032

Configuration: Windows / Firefox 91.0

4 réponses

billmaxime Messages postés 50350 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 5 999
11 sept. 2021 à 12:39
salut

regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

@+
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kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 5 083
Modifié le 11 sept. 2021 à 12:58
Slt

C'est la connexion Wifi de l'imprimante qui est défectueuse ou pas établie (clic sur l'image)



Page 7 du manuel utilisateur
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mariba_7283 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
11 sept. 2021 à 14:26
IP non connecté réseau: non disponible
Merci de m'aider je ne connais pas grand chose à tout ça (trop agée) et personne en ce moment pour me donner un coup de main
En tout cas grand Merci à vous 2 de me répondre
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kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 5 083
11 sept. 2021 à 15:36
Ca fonctionnait ?

L'imprimante a été déplacée ?

Redémarre (coupure électrique) tout ... (imprimante, box et PC)
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mariba_7283 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
Modifié le 11 sept. 2021 à 15:51
Cela fonctionnais bien, j'ai été en panne internet sfr pendant un mois fin Juin à Juillet, suite à un orage prise téléphone était HS
pas déplacé imprimante
une coupure électrique suite orage, pas longue mois de Juin
Merci de m'aider je n'y connais rien , trop vieille et personne en ce moment pour m'aider
PS je ne l'ais pas utilisé depuis au moins 5 ou 6 mois
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kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 5 083 > mariba_7283 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
Modifié le 11 sept. 2021 à 16:13
ok mais

1 - tu as deja fait ce que je t'ai indiqué ?

2 - Suite à ces pannes la box a été changée ?
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mariba_7283 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021 > mariba_7283 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
11 sept. 2021 à 16:18
oui j'ai redémarré la box a été changé
Ordinateur dit:L'ordinateur ne peut établir de communication bidirectionnelle avec le périphérique
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kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 5 083 > mariba_7283 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
Modifié le 11 sept. 2021 à 17:00
Tu as redémarré quoi ?

Donc tu ne l'avais pas utilisée depuis le changement de la box ?

Dans ce cas, il faut refaire la connexion Wifi entre la box et l'imprimante

Qui l'avait faite avant ce changement ?
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mariba_7283 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 3 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021 > kaumune Messages postés 22517 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024
11 sept. 2021 à 18:05
J'ai redémarré la box l'imprimante et l' ordi
Non pas utilisé depuis le changement de la box
C'est moi qui est fait l'installation,mais j'en ai bavé. Il m'a fallu environ une semaine avant d'avoir un résultat,grosse prise de tete , mais bon comme je te l'ai dit je ne suis pas doué
Si je comprends bien ,il faut que je m'y remette
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