Imprimante

mariba_7283 Messages postés 7 Statut Membre -  
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
je n'arrive plus à imprimer voyant bleu à droite clignote sans cesse
Pourriez vous m'aider
Merci d'avance
mariba_7283

imprimante HP envy 5032

Configuration: Windows / Firefox 91.0

4 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

    @+
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  2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Slt

    C'est la connexion Wifi de l'imprimante qui est défectueuse ou pas établie (clic sur l'image)



    Page 7 du manuel utilisateur
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  3. mariba_7283 Messages postés 7 Statut Membre
     
    IP non connecté réseau: non disponible
    Merci de m'aider je ne connais pas grand chose à tout ça (trop agée) et personne en ce moment pour me donner un coup de main
    En tout cas grand Merci à vous 2 de me répondre
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  4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Ca fonctionnait ?

    L'imprimante a été déplacée ?

    Redémarre (coupure électrique) tout ... (imprimante, box et PC)
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    1. mariba_7283 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Cela fonctionnais bien, j'ai été en panne internet sfr pendant un mois fin Juin à Juillet, suite à un orage prise téléphone était HS
      pas déplacé imprimante
      une coupure électrique suite orage, pas longue mois de Juin
      Merci de m'aider je n'y connais rien , trop vieille et personne en ce moment pour m'aider
      PS je ne l'ais pas utilisé depuis au moins 5 ou 6 mois
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    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159 > mariba_7283 Messages postés 7 Statut Membre
       
      ok mais

      1 - tu as deja fait ce que je t'ai indiqué ?

      2 - Suite à ces pannes la box a été changée ?
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    3. mariba_7283 Messages postés 7 Statut Membre > mariba_7283 Messages postés 7 Statut Membre
       
      oui j'ai redémarré la box a été changé
      Ordinateur dit:L'ordinateur ne peut établir de communication bidirectionnelle avec le périphérique
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    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159 > mariba_7283 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Tu as redémarré quoi ?

      Donc tu ne l'avais pas utilisée depuis le changement de la box ?

      Dans ce cas, il faut refaire la connexion Wifi entre la box et l'imprimante

      Qui l'avait faite avant ce changement ?
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    5. mariba_7283 Messages postés 7 Statut Membre > kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      J'ai redémarré la box l'imprimante et l' ordi
      Non pas utilisé depuis le changement de la box
      C'est moi qui est fait l'installation,mais j'en ai bavé. Il m'a fallu environ une semaine avant d'avoir un résultat,grosse prise de tete , mais bon comme je te l'ai dit je ne suis pas doué
      Si je comprends bien ,il faut que je m'y remette
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