Effacer les donnees d 'un mobile pour le vendre

Résolu/Fermé
Lili34350 Messages postés 271 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2023 - 7 sept. 2021 à 12:46
bendrop Messages postés 12501 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 - 7 sept. 2021 à 13:46
bonjour à toutes et tous,

J'avais un telephone portable samsung J5 2016 sur lequel j'avais mes e mails synchronisés avec ma tablette samsung S7 et mon PC samsung.
J'ai acheté un tel portable samsung A32 et j'ai aussi mes e mails.
Sachant que mes e mails sont synchronisés avec mes 3 supports ordi et tablette et tel ma question est que j'aimerai vendre d'occasion mon ancien mobile le J5.
Comment faire afin que tous les e mails ne disparaissent pas lorsque je vais désinstaller mon compte google sur ce J
et comment puis je effacer tout ce qu'il y a sur mon telephone J5
merci de vos réponses.
bonne journée à tout le monde

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2 réponses

bendrop Messages postés 12501 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 8 239
7 sept. 2021 à 12:54
Bonjour,

En réinitialisant le mobile https://mobidocs.fr/reinitialisation-samsung-galaxy-j5-2016/

Cdlt.
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Lili34350 Messages postés 271 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2023 2
7 sept. 2021 à 12:57
merci mais mon soucis est que j'ai peur que tous mes e mails sont aussi effacés !
qu'en est il ? car j'ai fait un essai et quand j'efface quelques e mails ils sont aussi effacés sur tous mes supports
merci
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bendrop Messages postés 12501 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 25 mai 2024 8 239
7 sept. 2021 à 13:46
Cela n’a aucun rapport. Vous accéderez toujours à vos mails depuis les autres appareils.

Cdlt.
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