Pb driver W10 Sapphire radeon hd 7850

Résolu/Fermé
Tibo64000 - 4 sept. 2021 à 17:17
 Tibo64 - 14 sept. 2021 à 07:47
Bonjour,

j'ai actuellement un petit soucis avec l'installation du pilote de ma carte graphique.
Je viens de faire évoluer mon pc sous windows 10 pro 64 bits et en tentant d'installer Catalyst ou Adrenalin, dès la détection de ma carte graphique, écran noir et obligé d'éteindre mon pc à la barbare.
Impossible d'accéder à windows, on voit bien le logo de la carte mère mais écran noir dès le passage sous windows.
Je suis par la suite obligé de le ré-éteindre plusieurs fois jusqu'à la réparation automatique et à repasser par un point de restauration.
Je soupçonne que les pilotes pour ma carte graphique n'aient pas été mis à jour pour windows 10 car ma carte date de quelques années (Radeon Sapphire HD 7850).
Pour info dans le gestionnaire de périphériques il me met un pilote microsoft de base mais me reconnait quand meme "AMD 7800 series"

Avez-vous déjà eu ce genre de probleme ?

Merci beaucoup.
A voir également:

37 réponses

C'est ce que j'ai fais. Je l'ai installé depuis le gestionnaire de peripheriques en allant le chercher dans le repertoire décompressé.
Mais écran noir en cours d'installation du pilote.
En gros le pilote a l'air bon mais ca plante et plus d'affichage en cours d'install.
0
billmaxime Messages postés 50458 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 6 015
5 sept. 2021 à 15:20
re

En gros le pilote a l'air bon mais ca plante et plus d'affichage en cours d'install.

et plus rien ne s'affiche à l'écran si tu ne redémarres pas le pc?

tu as testé la manipulation pour le code d'erreur N° 39? --> clique ici

@+
0
kaneagle Messages postés 85703 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 février 2025 14 386
5 sept. 2021 à 15:21
Télécharge ce pilote --> AMD

Fais clic droit sur le pilote --> 20774342....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "20774342......\"

Désinstalle la carte proprement avec DDU
Regarde ce tuto, étape 2 --> Display Driver Uninstaller
Débranche l'ethernet du pc
Redémarre le pc

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 20774342.....
OK, suivant
Redémarre.

0
Je suis tombé sur une vraie colle....
Malgré la désinstallation avec DDU, il me recolle un pilote de base sur la CG.
J'ai tenté de le forcer à prendre le pilote que tu m'as indiqué mais rien n'y fait... il fait sa tete de mule, pour lui le pilote est à jour. Résultat, il m'a crashé quand meme l'écran malgré son refus de me prendre le pilote.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
billmaxime Messages postés 50458 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 6 015
5 sept. 2021 à 17:01
re

tu as bien suivi la procédure de Kaneagle?

débranché le câble Ethernet etc...?

tu as toujours le périphérique AMD Radeon HD 7800 en alerte dans le gestionnaire de périphériques?

@+
0
Tout à fait.
Et en effet j'ai toujours le périphérique AMD Radeon HD 7800 en alerte.
SNIF SNIF.... On en voit pas la fin....
0
billmaxime Messages postés 50458 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 6 015
5 sept. 2021 à 17:09
re

donne l'dentifiant en entier de la carte RADEON

exemple --> PCI\VEN_10DE&DEV_0A66&SUBSYS_3100174B&REV_A2

@+
0
PCI\VEN_1002&DEV_6818&SUBSYS_E241174B&REV_00
0
billmaxime Messages postés 50458 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 6 015
Modifié le 5 sept. 2021 à 19:15
re

teste ce pilote

Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> radeon-software-adrenalin-2020-21.4.1-win10-64bit-apr20.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "radeon-software-adrenalin-2020-21.4.1-win10-64bit-apr20\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique -->RADEON
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Dossier --> WT6A_INF
Sélectionne le fichier --> U0366400.INF et OK
Redémarre



@+

0
Il n'en veut pas. Pour lui le pilote est à jour. Et lorsqu'on tente de le changer c'est écran noir.
0
Ok en tous cas je tiens à te remercier chaleureusement pour ton aide c'est cool
0
billmaxime Messages postés 50458 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 20 février 2025 6 015
5 sept. 2021 à 21:20
re

pas de souci pour l'aide :)

je pense que tu vas devoir faire 1 clean install de W10

@+
0
kaneagle Messages postés 85703 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 février 2025 14 386
5 sept. 2021 à 21:52
Dernière proposition de pilote:

Essaie celui-ci --> AMD

Fais clic droit sur le pilote --> 13-9_win7_win8_64_dd_ccc_whql.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "13-9_win7_win8_64_dd_ccc_whql\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 13-9_win7_win8_64_dd_ccc_whql
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Sélectionne le dossier --> WB6A_INF
OK, suivant
Redémarre.


0
epango Messages postés 37331 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 Ambassadeur 4 233
7 sept. 2021 à 16:12
Essaie d'indiquer le chemin de l'endroit où se trouve pilote téléchargé. Procédure:

Après avoir téléchargé et enregistré le pilote dans ton pc, tu vas dans le Gestionnaire de périphériques. Tu déroules Cartes graphiques, puis un clic droit AMD Radeon HD 7850 series Clic sur Mettre à jour le pilote. Dans la fenêtre qui va s'ouvrir, tu choisis l'option Parcourir mon poste de travail (ou mon ordinateur) pour rechercher les pilotes ou le logiciel pilote selon les mises à jour de ton Windows10. Un chemin te sera indiqué, mais tu choisis Parcourir. Tu cherches le pilote précédemment enregistré. Quand tu les trouves, tu fais un double clic dessus et suis la procédure.
0
Je ne peux pas mettre à jour le pilote. Pour Windows le pilote est à jour malgré qu'il reconnaisse "AMD RADEON HD 7800 SERIES".
Et quand il accepte enfin un pilote = Pendant l'installation de ce dernier -> Ecran noir pendant une seconde, se rallume pendant 1 seconde puis ecran noir total et plantage.
0
kaneagle Messages postés 85703 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 février 2025 14 386
7 sept. 2021 à 17:38
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Si la réparation n'a rien donné, fais une réinstallation de windows comme le proposait billmaxime.
--> Comment installer Windows 10

0
Bonjour je viens de recevoir suite à ma commande l'équivalence de ma radeon 7850 soit une carte GeForce 1030 je l'ai installé sans aucun problème lors de l'installation du pilote l'écran à Scintille ce qui est normal mais est revenu sans aucun problème je pense que le problème viens du faits que le pilote pour mon ancienne carte n'existe tout simplement pas sous windows 10 64 bits.

Je tenais à vous remercier pour votre aide et tous vos conseils à charge de revanche
0