Pb driver W10 Sapphire radeon hd 7850

re

là, je ne vois pas quoi faire de plus pour le pilote...

attend que Kaneagle repasse sur le topic

@+

re

donne la marque et le modèle de ton pc

dans le Bios, regarde la version qui est installée sur ton pc

/!\ il faut peut être mettre le Bios à jour

@+

Salut. voici :

C'est un pc monté par mes soins depuis un petit moment.

Windows 10 Pro 64
Carte mère ASRock Steel legend B460M
Intel(R) Core(TM) i5-10400F CPU
Mémoire DDR4 Hyperfury 32 Go
Carte graphique Radeon Sapphire HD 7850 2 Go
Alimentation ATX 550W

J'ai déjà trouvé ce genre de probleme sur d'autre forums mais c'est très dispatch. Le bios peut engendrer ce genre de soucis ?
J'ai fais le test avec plusieurs versions Adrenalin et Catalyst et à chaque fois le meme crash pendant l'installation.

re

le pc était sous quel OS avant W10?

regarde la version du Bios qui est installée sur ton pc, et les versions sur le site du constructeur --> clique ici

si tu as des questions...

@+

Win 7 64

Je viens de vérifier et j'ai bien la dernière en 1.60.

re

dans la 1ère réponse:

C'est un pc monté par mes soins depuis un petit moment.

Windows 10 Pro 64
Carte mère ASRock Steel legend B460M
Intel(R) Core(TM) i5-10400F CPU
Mémoire DDR4 Hyperfury 32 Go
Carte graphique Radeon Sapphire HD 7850 2 Go
Alimentation ATX 550W

dans la 2ème réponse

Win 7 64

Je viens de vérifier et j'ai bien la dernière en 1.60.

le pc est bien sous W10 en 64 bits?

@+

Oui c'est ca. Windows 10 pro 64 bits

re

dans recherche, tape WINVER et clique sur Ouvrir

donne moi la version de W10

exemple



@+

Bonjour,
s'il t'affiche "AMD 7800 series" dans le gestionnaire des périphériques c'est que le pilote à bien été installé par windows. mais il ne me semble pas de le catalyst soit installé, donc sans les paramètres ça peut être un peu embêtant.

tu peux essayer une ancienne version :
https://www.amd.com/fr/support/previous-drivers/graphics/amd-radeon-hd/amd-radeon-hd-7000-series/amd-radeon-hd-7850

Bonjour, ma version de W10 est 20H2

Concernant le gestionnaire de peripheriques, il me reconnait bien la carte en "AMD RADEON HD 7800 SERIES" or le pilote n'y est pas installé, voici ce qu'il m'indique :
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

{Chemin introuvable}
Le chemin %hs n’existe pas.

J'ai désinstallé la première version "Adrenalin 21.5.2" je vais tenter d'installer celle indiquée par Jumulka.
Je vous tiens au courant.

Merci de votre aide en tous cas.

salut

ma version de W10 est 20H2

tu as 1 version de retard, on est à la 21H1

fais ceci:

1) quitte tous tes programmes en cours

2) télécharge Media Creation Tool 21H1 sur ton bureau --> clique ici

3) exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant la MAJ

dis-nous quand c'est fait

@+

Ca y est. Malgré 2 plantages et 2 retours en arrières, j'ai tout de même réussi à la faire passer en 21H1 avec Windows Update.

Pour info, je suis revenu à un pilote de base Microsoft pour le driver de ma carte graphique du coup.

re

teste l'installation du pilote de ta carte graphique maintenant --> clique ici

@+

Toujours pareil...
arrivé à environ 60% de l'installation, l'écran s'éteint pendant une seconde, se rallume pendant 2 secondes et après Blackout.
Obligé d'effectuer une réparation automatique.

re

clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

poste 1 captutre d'écran via Cjoint --> clique ici

PS: tu as regardé dans Windows Update si tu as des MAJ (prioritaires et facultatives pour les pilotes)?

@+

https://www.cjoint.com/c/KIfklTgMOxw

https://www.cjoint.com/c/KIfknVu3lEw

re

regarde si toutes les MAJ sont faites


si c'est la cas, donne l'identifiant de ta carte graphique --> clique ici


PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller

@+

Toutes les MAJs ont été installées. Voici le numéro d'id de la CG :

PCI\VEN_1002&DEV_6818

Je viens de trouver un pilote que le gestionnaire de périphériques a bien voulu m'installer (sans passer par catalyst ou autres...) mais il en résulte la meme chose, pendnat l'installation du pilote = écran noir, obligé d'éteindre par le bouton, etc... J'en pleure....

nom du pilote : AMD-FORCED-10x64-FirePro_27.20.21026.6-drp

re

ok, regarde cette manipulation pour le code d'erreur N° 39 --> clique ici

si le périphérique est toujours en alerte suite à la manipulation, fais ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

2) exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer

3) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> AMD-FORCED-10x64-FirePro_27.20.21026.6-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "AMD-FORCED-10x64-FirePro_27.20.21026.6-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique --> AMD Radeon HD 7800 Serie
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->
Dossier --> AMD
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> FirePro_27.20.21026.6
Sélectionne le fichier --> U0366524.INF et OK
Redémarre



dis-nous ce que ça donne

@+