Attente de retour colis

francis -  
georges97 Messages postés 13807 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, J ai envoyé un colis au portugal mais il n'ont pas trouvé l'adresse le colis me revient mais depuis 3 jours sur le suivi il me marque de prendre rendez vous pour la livraison l'heure et le jour ???depuis j'attend pourriez vous me renseigner sur la démarche Merci voici le n de suivi CC980504959FR
Cordialement
Mr Marczak



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georges97 Messages postés 13807 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 656
 
Bonjour,

Si le n° de suivi ne vous permet pas de localiser le colis sur la page internet du transporteur, c'est auprès du service postal concerné qu'il faut vous renseigner. Nous n'avons aucun accès à leur données logistiques.,

Par mail:

https://aide.laposte.fr/contact/colissimo

Par téléphone:

Par téléphone : au 3631, du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 13h.

Cordialement
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