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1 réponse
Bonjour,
Si vous avez changé de numéro de téléphone sans le signaler à snapchat ou n'avez pas notifié une adresse mail de récupération comme il est instamment indiqué lors de l'inscription, vous avez peu de chances de récupérer votre compte, ce qui est déjà aléatoire, même si l'on a respecté ces deux conditions.
Aucun membre de CCM (et autre forum d'ailleurs) n'a accès aux comptes sécurisés et serveurs des réseaux "sociaux" ou sites tiers. Nous ne pouvons donc nous substituer à eux.
Il faut obligatoirement passer par les procédures de snapchat. Les délais se comptent en semaines, voire en mois. Le problème que vous rencontrez est signalé par dizaines toutes les semaines.
voir:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37281914-comment-je-peux-faire-pour-recuperer-mon-compte-snap-supprimer
Les procédures à suivre figurent ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers
Si vous avez changé de numéro de téléphone sans le signaler à snapchat ou n'avez pas notifié une adresse mail de récupération comme il est instamment indiqué lors de l'inscription, vous avez peu de chances de récupérer votre compte, ce qui est déjà aléatoire, même si l'on a respecté ces deux conditions.
Aucun membre de CCM (et autre forum d'ailleurs) n'a accès aux comptes sécurisés et serveurs des réseaux "sociaux" ou sites tiers. Nous ne pouvons donc nous substituer à eux.
Il faut obligatoirement passer par les procédures de snapchat. Les délais se comptent en semaines, voire en mois. Le problème que vous rencontrez est signalé par dizaines toutes les semaines.
voir:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37281914-comment-je-peux-faire-pour-recuperer-mon-compte-snap-supprimer
Les procédures à suivre figurent ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35588552-je-n-arrive-plus-a-me-connecter-sur-snapchat#answers
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers
