Problème mode sans échec.

Bonjour,

j'ai acheté une PS4 Slim et, récemment, j'ai essayé de la démarrer en mode sans échec pour quelques trucs. Le problème est que, dès que ma PS4 est en mode sans échec, ma Dualshock 4, connecté avec le port USB, ne fonctionne pas lorsqu'elle est dans le mode sans échec (dès qu'elle est branchée, sa lumière devient orange et ensuite rien) alors que, lorsque je suis sur la PS4, elle fonctionne normalement, même avec le câble. On a essayé des solutions comme:
-Changer de câbles.
-Changer d'HDMI.
-Éteindre la PS4, puis enlever l'alimentation pendant 20 minutes environ et ré-essayer.
-Changer de ports.
Et aucune n'a marché.

On a fait des recherches pour voir si notre manette était une contrefaçon ou pas, et elle ne semblerait pas. On s'est ensuite rendu compte que notre manette faisait partie de la série qui avait besoin d'une configuration spéciale (la série CUH-ZCT2) et on s'est dit que le problème serait là.

Donc, mis à part essayer une autre manette ce qu'on est entrain de voir, est-ce qu'il y aurait une autre solution ? Est-ce à cause de notre manette?

Cordialement.