Pb avec un aiptek hddv 8300

Bonjour,
j'ai acheté un appareil aiptek hddv 8300. Après avoir réceptionné cet appareil, je l'ai renvoyer car impossible de l'allumer. On vient de m'en renvoyer un nouveau et, même problème. Je me demande si nous ne faisont pas une manipulation incorrecte. Je vous remercie de bien vouloir me dire si vous avez rencontré le même problème