bug de connexion Fermé

Question

Bonjour, 

je me permet d'écrire ce message pour vous demandé une éventuelle aide car je rencontre quelque problème avec ma connexion notamment au niveau du débit. Pour vous expliquer sur le papier le modem prévoit un débit de 7 mbps mais je bénéficie de seulement 0,63 mbps ou même par chance cela peut monté a 2 mbps mais pas au delà ou très rarement. Pour info le modem est la Freebox pop connecté en  adsl. Donc j'aimerais savoir si vous avez d'éventuelle solution a me proposé.

Merci d'avance.

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Vérifiez déjà la valeur du débit maximal que vous pouvez espérer, sur ce site :
https://www.degrouptest.com/

Ensuite faites un test de débit avec une liaison par câble ethernet entre la box et votre ordinateur. 
https://www.speedtest.net/fr
 
S'il y a une grosse différence, contactez Free au 3244. Ils verront immédiatement s'il y a un problème sur la ligne

Bug de connexion

1 réponse

Discussions similaires