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Elf colis en transit

Lili - 10 août 2021 à 18:19
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 10 août 2021 à 21:11
Bonjour à tous, je n’ai jamais posté ce genre de choses mais voilà j’ai commandé sur elf cosmetics le 1er août
Nous sommes le 10 août et mon colis est en transit depuis le 3 août
Est-ce normal ? Quand vais-je recevoir mon colis ..

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 446
10 août 2021 à 19:07
Bonjour

URL du site sur lequel tu as commandé? Envoi par USPS ou autre transporteur?

Le vrai site E.L.F est localisé aux USA.. Le transport n'est pas rapide et il y a le passage en douane qui rallonge .. Disons au total compter environ 15 jours.. Peut être plus..

Quand vais-je recevoir mon colis ..

On ne sait dire, on est pas devins.. Consulter le 'tracking' de temps à autre..

A+
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Réponse 2 / 2
Lili
10 août 2021 à 20:08
Merci beaucoup pour votre réponse ! Ça m’éclaire un peu plus .. il me semble que c’est colis privé qui doit réceptionner mon colis ..
J’espère que je le recevrais même si cela prend du retard ☺️
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 14 446
10 août 2021 à 21:11
Re:

Mieux vaut être patient, surtout avec les nouvelles règles douanières (1er Juillet 21) qui ont tendance à saturer la phase 'dédouanement'..

A+
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