Je ne trouve plus mes commandes sur le site de la FNAC
starzeerr
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MPMP10 Messages postés 45060 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un soucis avec la Fnac, je m'explique, samedi 07/08/21, je commande une place pour le concert de Zola au Zénith de Paris.
Lors de la commande tout se passe bien, j'ai commandé sur le site de la Fnac sur Chrome, puis j'ai installé l'appli après avoir commandé, pour avoir mon suivi de commande, soucis je n'ai rien dans l'onglet "Mes commandes" sur l'appli. Je vais sur le site et il y a ma commande dans "Mes commandes", j'y retourne 30 minutes après, et la commande disparaît du site, j'ai pourtant bien reçu l'email de confirmation de l'achat.
Je voudrais savoir si quelqu'un a une explication et surtout est-ce que je vais recevoir ma commande.
Merci d'avance.
J'ai un soucis avec la Fnac, je m'explique, samedi 07/08/21, je commande une place pour le concert de Zola au Zénith de Paris.
Lors de la commande tout se passe bien, j'ai commandé sur le site de la Fnac sur Chrome, puis j'ai installé l'appli après avoir commandé, pour avoir mon suivi de commande, soucis je n'ai rien dans l'onglet "Mes commandes" sur l'appli. Je vais sur le site et il y a ma commande dans "Mes commandes", j'y retourne 30 minutes après, et la commande disparaît du site, j'ai pourtant bien reçu l'email de confirmation de l'achat.
Je voudrais savoir si quelqu'un a une explication et surtout est-ce que je vais recevoir ma commande.
Merci d'avance.
A voir également:
- Problème validation commande fnac
- Invite de commande - Guide
- Commande terminal mac - Guide
- Commander toujour pas valider sur fnac ✓ - Forum Réseaux sociaux
- Fnac en attente de livraison fournisseur - Forum Consommation & Internet
- Impossible d'utiliser ce numéro de téléphone pour la validation - Forum Gmail
