Pr oblème avec imprimante CANON MG 2555S Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous et toutes, 
voila, en faisant photocopies, j'ai involontairement appuyé sur la touche encre noire et encre couleur en même temps et 2 voyants se sont mis à clignoter , plus moyen de faire quoi que ce soit 
je suis complétement novice même en matière de terme informatique ; quelqu'un pourrait il m'aider j'ai absolument besoin de faire photocopies et également télécharger pièces pour constituer un dossier enfin besoin de cet imprimante 
Si vous pouviez m'aider svp , je vous en serais reconnaissante merci d'avance

Redbart · Answer

Bonjour

-supprimer les impressions en attende
-éteindre et rallumer

myrtille19571987 · Answer

Bonjour, j'ai fait ce que vous m'avez dit, j'ai débranché pendant 1 minutes mais ça clignote toujours orange et je n'ai qu'un seul bouton on/off. JE ne l'avais pas dit 
je ne sais plus quoi faire et je dois rendre un dossier lundi j'ai Rendez-vous

myrtille19571987 · Answer

j'ai également supprimer les fichiers en attente sur l'imprimante , éteint et rallumé mais toujours orange 
je ne sais plus quoi faire , à votre avis ? 
Je vous remercie de m'aider  et je n'ai qu'un bouton on /off; les 2 voyants  orange  clignotant sont des dessins dont 1 triangle et rond B , le rond C (rien) ; merci de continuer à m'aider je suis complément désemparée

billmaxime · Answer

salut

regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

@+

myrtille19571987 · Answer

je te remercie d'avance 
j'ai jeté un oeil je n'avais pas fait attention au nombre de clignotant pensant cela sans importance  et finalement c'était l'encre noire qui était presque vide ; en effet ça clignotait 16 fois ; je remercie les 3 personnes qui m'ont aidé je m'en rappellerais et vous serais toujours reconnaissante 
encore merci

billmaxime · Answer

salut

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

si tout est ok pour toi et que tu n'as plus de problème, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

Pr oblème avec imprimante CANON MG 2555S

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