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Imprimante HP officejet 5740

Marie -
PHILOU10120 Messages postés 6462 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 13 août 2021 à 19:34

Bonjour,

J'ai une imprimante HP officejet 5740 qui ne veux plus scanner , numériser n'apparait plus dans la boite de dialogue, PAR CONTRE aucun soucis pour imprimer et télécopier
le résultat du diagnostic : proxy connecté ECHEC

Configuration: Windows / Firefox 90.0

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PHILOU10120 Messages postés 6462 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 831

Bonjour

Je viens de traiter un problème, avec cette imprimante pour ce faire sous Windows 10 21H1
Sur le site HP chercher le pilote OJ8600_Basicx64_1316.exe
Si vous utilisez le Wifi faire attention d'être sur un canal en 2.4 Ghz l'imprimante officejet 5745 étant sur cette fréquence

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