Connexion impossible vers generali.fr
Jackypok
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Jackypok Messages postés 4 Statut Membre -
Jackypok Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à generali depuis qqes jours. J'ai fait une mise-à-jour comme de temps en temps et depuis , impossibilité d'accéder à mon compte épargne. J'ai effectué des restaurations mais aucun résultat positif. Lorsque je clique sur le site, un écran s'installe mais je n'ai aucun accès à celui-ci.
Je vous serais reconnaissant de me conseiller , je suis dans le néant ! et je vous en remercie d'avance.
Bonne journée à tous.
Jacques
Je ne peux plus me connecter à generali depuis qqes jours. J'ai fait une mise-à-jour comme de temps en temps et depuis , impossibilité d'accéder à mon compte épargne. J'ai effectué des restaurations mais aucun résultat positif. Lorsque je clique sur le site, un écran s'installe mais je n'ai aucun accès à celui-ci.
Je vous serais reconnaissant de me conseiller , je suis dans le néant ! et je vous en remercie d'avance.
Bonne journée à tous.
Jacques
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quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 1 312
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Merci Quentin mais ça ne marche toujours pas. Un ami est venu avec son portable et ça marche très bien sur le sien. C'est donc dû à mon ordi . Quand je clique sur " c'est là qu'il faut cliquer " , l'écran monte bien mais l'ensemble est sur un ton gris foncé. Si je clique sur APOKORSK et sur le mot de passe , ces 2 mots sont en bleu et sur 'CONNECT" c'est rouge mais rien ne se passe, aucune action ne se fait.
Encore merci d'avoir essayé et bonne nuit Quentin !!.
Jacky
