connexion impossible vers generali.fr

Question

Bonjour, 

Je ne peux plus me connecter à generali depuis qqes jours. J'ai fait une  mise-à-jour comme de temps en temps et depuis , impossibilité d'accéder à mon compte  épargne. J'ai effectué des restaurations mais aucun résultat positif. Lorsque je clique sur le site, un écran s'installe mais je n'ai aucun accès à celui-ci.
Je vous serais reconnaissant de me conseiller , je suis dans le néant ! et je vous en remercie d'avance.
Bonne journée à tous.

Jacques

quentin2121 · Answer

Bonjour,
c'est là qu'il faut cliquer !

Jackypok · Answer

Merci Quentin mais ça ne marche toujours pas. Un ami est venu avec son portable et ça marche très bien sur le sien. C'est donc dû à mon ordi . Quand je clique sur " c'est là qu'il faut cliquer " , l'écran monte bien mais l'ensemble est sur un ton gris foncé. Si je clique sur APOKORSK et sur le mot de passe , ces 2 mots sont en bleu et sur 'CONNECT" c'est rouge mais rien ne se passe, aucune action ne se fait.
Encore merci d'avoir essayé et bonne nuit Quentin !!.

Jacky

Connexion impossible vers generali.fr

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