Problème paramétrages mms SymaFermé

Question

Bonjour,

J'ai beau essayé de joindre le service client Syma, par leur super Tchat, mais personne ne répond... :( 
Donc si quelqu'un par ici, arrive à m'aider , ce serait génialissime!

Je vous explique: 

J'ai activé ma carte Syma mobile hier ( une fois que mon ancien opérateur est coupé le réseau), j'ai suivi à la lettre toutes les recommandations afin de paramétrer la 4 g et les MMS.

Au niveau de la 4g, c'est bon, ça fonctionne ( même si le débit n'est pas ouffissime), mais pas les MMS :'(

Je bataille avec les paramétrages depuis hier soir.
J'ai essayé plusieurs fois les paramétrages automatiques ( depuis le site symamobile), rien.
En mode manuel, rien.
Et ce, en redémarrant mon appareil à chaque fois, histoire que ça prenne bien en compte les nouveaux paramètres...

j'ai tenté plusieurs paramétrages également , trouvés sur divers forums, quedal....

Je désespère...

Ps: j'ai un nokia 8.3 , androïd dernière version.

Merci d'avance!

BELLAY · Accepted Answer

Bonsoir,
Pour le même problème, Syma m'a communiquer la configuration suivante de l'APN (et qui fonctionne) :
Nom: Syma
APN: symamobile.com
MMSC: http://mms.symamobile.com
Proxy MMS: 10.255.2.141
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 30
Type d’APN: default,hipri,mms,ia

Bien vérifier que le  numéro de centre de messagerie est bien le +33748600381

jag72 · Answer

Bonjour,

On peut essayer avec les paramètres de mon  samsung ?

Leedyno · Answer

j'ai beau rentrer vos paramètres, et enregistrer, ça me marque " les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur".

aucune réponse au tchat depuis mon 1er message à 10h22.
Et par téléphone, ça raccroche...

:'(

Droopy-76 · Answer

Bonjour,
Avez vous essayé les paramètres de cette page: 
https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/apn-syma-mobile
Il faut descendre vers le milieu de la page jusqu'à Qu'entrer comme informations dans l'APN section MMS avec Syma Mobile ?

Cordialement,

Leedyno · Answer

Bonjour tout le monde,

Juste pour vous dire qu'après l'activation de ma sim ( ce vendredi) et les soucis de 4g et de MMS ( toujours en attente de l'appel d'un technicien...), maintenant je ne peux ni envoyer ni recevoir de simples SMS... ( le service sms n'a tenu qu'une seule journée...)

On peut m'appeler , mais je ne peux appeler moi en retour....

C'est parfait! ( ironie) carte sim qui ne me sert à rien!!

:(

Bellophe · Answer

Bonjour Leedyno,

Je rencontre le même problème avec les SMS et Syma.
Ma carte SIM Syma est active depuis vendredi et SMS et MMS ne fonctionnent pas en envoi.
Je n'ai aucune réponse de Syma par le tchat.

Diulf · Answer

Depuis mon abonnement à cet opérateur, je n'ai que des problèmes.
Je suis excessivement déçu.
Actuellement, après moult difficultés, j'ai les services pour le téléphone, sms et internet, mais il met impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS.
J’ai essayé plusieurs APN…
Nom: Syma
APN: symamobile.com
MMSC: http://mms.symamobile.com
Proxy MMS: 10.255.2.141
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 30
Type d'APN: default,hipri,mms,dun
Ou Type d'APN: default,hipri,mms,ai
J'ai également essayé beaucoup d'autres... J'ai appelé le service client... sans résultat...
Néanmoins j’ai constaté que les numéros SFR ou passant par le réseau SFR arrivaient à me communiquer des MMS… mais seulement eux. 

Je vais faire une procédure auprès du Médiateur des télécommunications, c'est une honte !

BELLAY · Answer

Oui Oui tous fonctionnent

Mahelivog · Answer

Bonjour,
J'avais des problèmes pour envoyer et recevoir des MMS 
syma m'a envoyé un mail.
Nous vous invitons à amener la modification suivante sur l'APN Orange MMS :

NOM : Orange MMS
APN : orange.acte
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.010.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : MMS
Protocole APN : IPV4
Protocole APN en itinérance : IPV4

Sur le nom du point d'accès SYMA, les paramètres APN sont les suivants :

NOM : Syma
APN : symamobile.com
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : aucune
Type d'APN : default

Si cela ne fonctionne pas, certains téléphones demandent le type APN suivant : default,supl,ia,internet,dun,xcap,email

Aussi, certaines mises à jour n'autorisent pas l'écriture libre dans Type d'APN, il faut alors choisir : internet.

Il faut mettre les 2 APN et sélectionner le deuxième.
Pour moi maintenant ça fonctionne j'ai un redmi note 10 pro.

gnml · Answer

bonjour,
même problème  résolu en changeant le .com par.fr syma reseau sfr

G. de N.

Nom : Syma 
APN : symamobile.fr 
MMSC : http://mms.symamobile.fr
Proxy MMS : 10.255.2.141
Port MMS : 8080 
MCC : 208 
MNC : 30 
Type d'APN : default,hipri,mms,dun 
Puis enregistrez l'APN

Daniel69 · Answer

Ce qui a fonctionné pour moi :
 (ajout d'un APN puis) : 
APN: symamobile.com. 
MMSC: http://mms.symamobile.com 
Proxy MMS: 10.255.2.141. 
Port MMS: 8080. MCC: 208. MNC: 30. 
Type d'APN: default,hipri,mms,dun
Authentification : AUCUNE.

ignasse · Answer

Sur Samsung galaxy s9 plus

J'ai saisi les paramètres orange de mahelivog mais a chaque fois que j'enregistre rien ne se mémorisait ou sinon en reglage caché peut être.
(j'ai remarqué qu'avec MNC différent de 30 cela ne s'enregistre pas...)

ensuite j'ai ajouté un nouvel APN avec les valeurs suivante et j'ai testé avec cette config qui a fonctionné immédiatement :
 
Nom: syma
APN: symamobile.com
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : Non défini
Mot de passe : Non défini
Serveur : non défini
MMSC: http://mms.symamobile.com
Proxy MMS: 10.255.2.141
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 30  
Type d'authentification : aucune
Type d'APN : internet + mms
Protocole apn : IPv4
Protocole d'itinérance : IPv4
Suppport : non défini
Type d'opérateur  virtuel : aucun

Puis enregistrer
J'espère que cela fonctionnera pour vous.

Bonne continuation

gnml · Answer

Bonjour,
sur Xiaomi Mi9t:
Personnellement j,ai remplacé   " .com par des .fr" et cela fonctionne
je reçois les MMS .


Nom: syma 
APN: symamobile.fr 
Proxy : Non défini 
Port : Non défini 
Nom d'utilisateur : Non défini 
Mot de passe : Non défini 
Serveur : non défini 
MMSC: http://mms.symamobile.fr 
Proxy MMS: 10.255.2.141 
Port MMS: 8080 
MCC: 208 
MNC: 30 
Type d'authentification : aucune 
Type d'APN : default,hipri,mms,dun 
Protocole apn : IPv4/IPv6
Protocole d'itinérance : IPv4:IPv6 
Suppport : non défini 
Type d'opérateur virtuel : aucun

Drdav · Answer

Problème Mms. 

Ancienne SIM : aucun soucis en paramétrage par défaut fourni par Syma.

Nouvelle SIM 5G Syma : j'ai fini par trouver, en plus des paramètres par défaut fournis par SYMA (différents entre celui sur leur site et sur celui qui donnent par mail), il faut donc mettre : 
Protocole apn : IPv4/IPv6
Protocole d'itinérance : IPv4:IPv6

J'ai aussi mis :
TYPE APN : default,hipri,mms,dun,ia

J'espère que cala peut aider.

Cordialement,

Phil1463 · Answer

Bonjour, moi un galaxy s9plus, et un beau jour, plus d envoi de MMS, et ce n'est jamais de leur faute...et pire, plus rien depuis le 22, bug sur activation sim 5g...

Chayou38 · Answer

Ça y est, je peux enfin recevoir/envoyer mes mms/sms ! 2 mois que je coinçais !!!

Depuis mon PC, je suis allée sur symacom.tweakker :
https://symacom.tweakker.com/choose

- Préciser la marque et le modèle de son téléphone (ou cliquer sur l'aide : recherche via l'IMEI, efficace !)
- Saisir son numéro, ils envoient une procédure de paramétrage automatique via sms ... Me concernant, je ne l'ai évidemment pas reçu, j'ai donc cliqué plus bas ("si pas de wifi ... cliquer ici"), et j'ai suivi la procédure de paramétrage manuel.
- Éteindre/redémarrer le téléphone ...

... Et là, miracle, sms et mms enfin accessibles ! 

J'ai ouvert le sms tweakker arrivé entre temps, qui me proposait l'installation automatique de l'internet, je ne sais pas si c'était utile dans mon cas mais je l'ai validé quand même.

Voilà voilà :-)
J'espère que ça aidera d'autres personnes

Norbert · Answer

Bonjour, merci pour tout vos conseils, mais je n’arrive toujours pas à envoyer des mms depuis le changement de la nouvelle carte SIM 5g
Je procède un wyko Y81 
Merci de votre aide 
Norbert

vangel · Answer

Pas de MMS avec J5 samsung et Huawey Y5 2019 - Finalement, j'ai obtenu un bon résultat en procédant de la suite après mille tentatives.
Faire le paramétrage automatique par le lien https://symacom.tweakker.com/
Vous recevez 2 sms de paramétrage auto, l'un pour MMS , l'autre pour internet.
Commencez par le lien mms, exécutez les instructions, et Terminez par un redémarrage immédiat de votre mobile, avant de faire tout autre manip. Pour ma part, déjà à cette étape, dès redémarrage , réception et émission de mms fonctionnent , alors qu'en enchainant les deux procédures , seul internet arrive à fonctionner, à savoir pourquoi!!!
Faites de même ensuite avec la procédure du second sms pour internet, en n'oubliant pas de redémarrer à nouveau de suite avant tout autre chose. En espérant que ça fonctionne pour vous aussi.jJe rajoute qu'auparavant il est important de supprimer vos anciennes tentatives d'ajout APN , au risque de ne plus savoir où en est votre paramétrage et qui fait quoi!.

Norbert · Answer

Bonjour, merci de votre conseil. Je ne peux pas utiliser le lien https://symacom.tweakker.com/ car il m’indique il n’y a pas de paramètrage pour le Le wiko y81 c’est bien dommage.
Mais en configurant un peu à tâtons je viens d’y arriver 
Merci 
Pour ceux que ça intéresse voici ma configuration :
Nom
Syma 
APN 
symamobile.fr
MMSC
http://mms.symamobile.fr
Proxy MMS
10.255.2.141
Port MMS
8080
MNC
30
Type d’APN
defaut,hipri,mms,ia 
Protocole APN
IPv4/IPv6
Protocole APN en itinérance 
IPv4/IPv6

Bowel · Answer

J'ai exactement le même problème je suis passé de sans abonnement a abonnement bloqué 9.90 4g ok même si ça rame un peu SMS appel sauf MMS bien sûr j'ai essayé plusieurs réglage mais rien a faire ni envoi ni réception de MMS on dirait une petite arnaque non! Bref en cas si tu as eu la solution merci de m'en faire part.

Norbert · Answer

Bonjour j’ai procédé à tâtons 
J’ai réussi avec ces paramètres : bien faire attention aux majuscules et à l’écriture automatique du téléphone peut-être il faudra changer quelques modifications 
Pour ceux que ça intéresse voici ma configuration : 
Nom 
Syma 
APN 
symamobile.fr 
MMSC 
http://mms.symamobile.fr 
Proxy MMS 
10.255.2.141 
Port MMS 
8080 
MNC 
30 
Type d’APN 
defaut,hipri,mms,ia 
Protocole APN 
IPv4/IPv6 
Protocole APN en itinérance 
IPv4/IPv6

JC1377 · Answer

Bonjour à tous,
pour vous éviter l'attentat interminable au 243 , voici les paramètres envoi et réception mms sur iphone: 
données cellulaires :
nom du point d'accès syma
nom d'utilisateur:syma
mms :
nom du point d'accès :syma
nom d'utilisateur :syma
mmsc:http://mms.symamobile.com
proxy mms :10.255.2.141:8080
taille max mms:614400
voila c tout 
c'est pas cher mais faut galérer
bonnes coms

JC1377 · Answer

Bonjour à tous,
pour vous éviter l'attente interminable au 243 , voici les paramètres envoi et réception mms sur iphone: 
données cellulaires :
nom du point d'accès syma
nom d'utilisateur:syma
mms :
nom du point d'accès :syma
nom d'utilisateur :syma
mmsc:http://mms.symamobile.com
proxy mms :10.255.2.141:8080
taille max mms:614400
voila c tout 
c'est pas cher mais faut galérer
bonnes coms

JC1377 · Answer

Bonjour à tous,
pour vous éviter l'attente interminable au 243 , voici les paramètres envoi et réception mms sur iphone: 
données cellulaires :
nom du point d'accès syma
nom d'utilisateur:syma
mms :
nom du point d'accès :syma
nom d'utilisateur :syma
mmsc:http://mms.symamobile.com
proxy mms :10.255.2.141:8080
taille max mms:614400
voila c tout 
c'est pas cher mais faut galérer
bonnes coms

JC1377 · Answer

Bonjour à tous,
pour vous éviter l'attente interminable au 243 , voici les paramètres envoi et réception mms sur iphone
données cellulaires :
nom du point d'accès syma
nom d'utilisateur:syma
mms :
nom du point d'accès :syma
nom d'utilisateur :syma
mmsc:http://mms.symamobile.com
proxy mms :10.255.2.141:8080
taille max mms:614400
voila c tout 
c'est pas cher mais faut galérer
bonnes coms

jcmdelr · Answer

Procédure donné par SYMA au service client :

1) Configuration du numéro de messagerie utilisé pour l'envoi des SMS sur le Ixaomi redme one 10
Appeler au téléphone par le clavier de numérotation le : *#*#4636#*#*
La fenêtre "Test" s'ouvre
Sélectionner la carte SIM
L'écran "Information sur le téléphone " s'ouvre
Faire défiler l'écran tout en bas.

Dans la case SMSC mettre le numéro au format international : +33748600381 (n° pour le réseau Syma)
Appuyer sur la touche actualiser.

2) Vérification du numéro de messagerie
Ouvrir "l'application "message" - " SMS"
ouvrir le menu (3 points verticaux en haut et à droite de l'écran)
ouvrir "paramètres"
 ouvrir "paramètres avancés"
lire le numéro de messagerie "SMSC"

3) Paramétrage de l'envoi des MMS par  les données mobiles
Menus "paramètres / Cartes SIM & réseaux mobiles"
Ouvrir la carte SIM et le menu "nom des points d'accès"
Dans la fenêtre "APN" appuyer sur le bouton "+ nouvel APN"
renseigner dans la fenêtre "Modifier le point d'accès" :
Nom : Syma
APN : symamobile.com
MMSC : http://mms. symamobile.com
Proxy MMS : 10.255.2.141
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 30
Type d'APN : default,hipri,mms,Dun

Wowo0468 · Answer

Bonjour, cela fonctionne t'il aussi pour un Samsung A20e, merci à vous cordialement Laurence

1Ap · Answer

Bonsoir, 
J’ai contacté le service client ce matin pour obtenir de l’aide sur les MMS que je ne recevais pas. 
J’ai enregistré mes paramètres avec le technicien, il s’agit de remplir : 
Nom du point d’accès : symamobile.com
MMSC : http://mms.symamobile.com
Proxy MMS : 10.255.2.141:8080
Taille max des MMS : 614400 

Puis d’éteindre le téléphone et de le rallumer. 
En espérant vous avoir aidé

pseudodu44 · Answer

Bonjour,
Je te conseil d'aller chez Orange, ils ont un réseau au top et pas besoin de paramétrage pour envoyer/recevoir des MMS. Et les collaborateurs Orange sont toujours à ta disposition si besoin

jag72 · Answer

Bonjour,

Je reviens sur ce message pour vous donner le lien des paramètres à entrer dans votre téléphone sous Android.

https://www.symamobile.com/parametrage-internet 

Vous avez le choix de le faire manuellement ou en automatique en vous envoyant vos paramètres sur votre N° de ligne.

Pour Android en Manuelle :

Paramétrage d’accès Internet
Renseignez les paramètres suivants :
Nom: Syma
APN: symamobile
MMSC: http://mms.symamobile.com
Proxy MMS: 10.255.2.141
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 30
Type d’APN: default,hipri,mms,dun

Problème paramétrages mms Syma

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