Problèmes de zone impression
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Nanoudiskrette_1957
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Nanoudiskrette_1957 Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 23 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2023 - 18 août 2021 à 17:25
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Panth33ra
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23 juil. 2021 à 09:17
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Bonjour,
Généralement, l'imprimante HP est configurée pour le format A4 européen (210 × 297 mm).
Depuis qu'elle est installée, as-tu procédé à des mises à jour du pilote d'impression (Logiciels/Utilitaire)... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8710-all-in-one-printer-series/7902014/model/7902020
Généralement, l'imprimante HP est configurée pour le format A4 européen (210 × 297 mm).
Depuis qu'elle est installée, as-tu procédé à des mises à jour du pilote d'impression (Logiciels/Utilitaire)... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8710-all-in-one-printer-series/7902014/model/7902020
Nanoudiskrette_1957
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18 avril 2023
6 août 2021 à 20:49
6 août 2021 à 20:49
Bonjour à toi et grand merci pour l'intérêt que tu as bien voulu apporter à ma demande; mais auparavant, je souhaite m'excuser du retard avec lequel j'ai réagit à ta réponse : pour faire court, nous venons de vivre un "drame" de santé avec mon époux qui est toujours en soins.
Pour répondre à ta demande : mon imprimante est "connectée" et fait toute seule les mises à jour nécessaire. J'ai quand même "forcé" une mise à jour aujourd'hui (très courte !) et cela n'a absolument rien changé au problème.
Par contre, petite question : est-il normal que pour effectuer les mises à jour nous sommes obligés de passer par le "Windows Store" ?
Cette question mise à part, que faire pour remédier à ce problème ????
Merci pour ton attention.
Pour répondre à ta demande : mon imprimante est "connectée" et fait toute seule les mises à jour nécessaire. J'ai quand même "forcé" une mise à jour aujourd'hui (très courte !) et cela n'a absolument rien changé au problème.
Par contre, petite question : est-il normal que pour effectuer les mises à jour nous sommes obligés de passer par le "Windows Store" ?
Cette question mise à part, que faire pour remédier à ce problème ????
Merci pour ton attention.
Panth33ra
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1 juin 2023
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9 août 2021 à 09:15
9 août 2021 à 09:15
Bonjour,
Quelle mise à jour ?
Windows Store est comme Google Play (Android) et AppleStore (iPhone, iPad,...) un magasin pour applications gratuites ou payantes (Logiciels, jeux,... etc).
Si tu as téléchargé une application sur l'une de ces plateformes, la mise à jour se fera avec l'une d'elles.
Si c'est une mise à jour Windows, c'est Windows Update qui prend la relève.
Quelle mise à jour ?
Windows Store est comme Google Play (Android) et AppleStore (iPhone, iPad,...) un magasin pour applications gratuites ou payantes (Logiciels, jeux,... etc).
Si tu as téléchargé une application sur l'une de ces plateformes, la mise à jour se fera avec l'une d'elles.
Si c'est une mise à jour Windows, c'est Windows Update qui prend la relève.
Nanoudiskrette_1957
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18 avril 2023
18 août 2021 à 17:25
18 août 2021 à 17:25
Merci pour ton attention, en fait je suis arrivée à me "dépatouiller" toute seule. Je suis allée dans le logiciel de l'imprimante + onglet "définir les préférences" + Personnaliser, et ai constaté que la ligne de fonction : impression sans bordures était activée (par quel hasard ??) et l'ai désactivée. Le premier essai d'impression était parfait ! Donc j'en déduis qu'il s'agissait uniquement de ce point là. Merci quand même.
