FranSat erreur "FT1"

MTBertine -

Bonjour à vous tous.

Mon décodeur fransat affiche le message Ft1. J'ai essayé les opérations suivantes : éteindre, débrancher, retirer la carte à puce, attendre et refaire l'opération inverse en insérant la carte quand l'affichage est
"BOOT" ou "----".
Sur votre site, j'ai vu une réponse qui propose d'entrer un code 0000 ou 1234. Je n'ai accès à aucun clavier. Sur la télécommande, j'ai essayé, ça ne marche pas, ça ne fait rien. Aucun accès sur le téléviseur non plus.
La carte a 3 ans et 7 mois. La fin de validité prévue est 4 ans.
Si vous avez la solution ? Merci beaucoup.

Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.164

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2 réponses

Réponse 1 / 2 - Meilleure réponse
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MPMP10
Bonjour,
https://www.fransat.fr/assistance-fransat/mon-decodeur-est-bloque-ou-des-chaines-napparaissent-pas/mon-decodeur-est-bloque/

https://www.astrelltnt.com/astrell/download/FR/manuels/013143-NTC-AST511.pdf

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1. MTBertine
  
  Mon décodeur n'a plus "BOOT" ni "----". Il reste figé sur le message "Ft1". En appliquant les directives du site dont vous m'envoyez le lien, le problème ne se résout pas. J'avais déjà essayé.
  Merci tout de même, c'est sympa.
  
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2. MPMP10
  
  @MTBertine
  Etape 2 : Contactez le SAV du fabricant de votre décodeur
  
  Votre problème nécessite un diagnostic plus approfondi.
  
  Pour poursuivre l’assistance, veuillez prendre contact avec le SAV du fabricant de votre décodeur ou prendre rendez-vous avec un de nos conseillers FRANSAT.
  
  https://www.fransat.fr/assistance-fransat/mon-decodeur-est-bloque-ou-des-chaines-napparaissent-pas/mon-decodeur-est-bloque/
  
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Réponse 2 / 2
MTBertine
Merci, c'est ce que je vais faire : prendre contact avec le SAV ou un professionnel de l'installation.

Bonne journée à vous.

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1. MPMP10
  
  OK.
  Bonne journée aussi.
  
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FranSat erreur "FT1"

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