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Décodeur Fransat affiche le message Ft1

Fermé
MTBertine - 18 juil. 2021 à 13:57
MPMP10 Messages postés 39622 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 - 18 juil. 2021 à 14:40
Bonjour à vous tous.

Mon décodeur fransat affiche le message Ft1. J'ai essayé les opérations suivantes : éteindre, débrancher, retirer la carte à puce, attendre et refaire l'opération inverse en insérant la carte quand l'affichage est
"BOOT" ou "----".
Sur votre site, j'ai vu une réponse qui propose d'entrer un code 0000 ou 1234. Je n'ai accès à aucun clavier. Sur la télécommande, j'ai essayé, ça ne marche pas, ça ne fait rien. Aucun accès sur le téléviseur non plus.
La carte a 3 ans et 7 mois. La fin de validité prévue est 4 ans.
Si vous avez la solution ? Merci beaucoup.

Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.164

2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 39622 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 181
18 juil. 2021 à 14:19
Bonjour,
https://www.fransat.fr/assistance-fransat/mon-decodeur-est-bloque-ou-des-chaines-napparaissent-pas/mon-decodeur-est-bloque/

https://www.astrelltnt.com/astrell/download/FR/manuels/013143-NTC-AST511.pdf
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MTBertine Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2021
Modifié le 18 juil. 2021 à 14:31
Mon décodeur n'a plus "BOOT" ni "----". Il reste figé sur le message "Ft1". En appliquant les directives du site dont vous m'envoyez le lien, le problème ne se résout pas. J'avais déjà essayé.
Merci tout de même, c'est sympa.
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MPMP10 Messages postés 39622 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 15 181 > MTBertine Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 18 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2021
18 juil. 2021 à 14:36 
Etape 2 : Contactez le SAV du fabricant de votre décodeur

Votre problème nécessite un diagnostic plus approfondi.

Pour poursuivre l’assistance, veuillez prendre contact avec le SAV du fabricant de votre décodeur ou prendre rendez-vous avec un de nos conseillers FRANSAT.

https://www.fransat.fr/assistance-fransat/mon-decodeur-est-bloque-ou-des-chaines-napparaissent-pas/mon-decodeur-est-bloque/
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