Réinitialisation

Bonjour à tous
J'ai un gros besoin d'aide. Je voudrais réinitialiser mon portable HP pavilion. Je pense avoir essayé tous les conseils, humains, internet et pas encore vous. Je n'ai plus de disque bien sûr et tout a échoué. Il essaye sagement pendant un moment et tout semble bien parti jusqu'à ce qu'il "m'avoue" avoir échoué. Bien sûr j'essaye autre chose ............;pour le même résultat
Il ne me reste plus que l'appel à vous
merci à vous de tout coeur si vous pouviez m'aider