Selfie identification

Sinmjy -  
 leelouu -
Bonjour,

Instagram me demande une identification selfie video et lors de l'envoie de la vidéo ils écrivent erreur lors de l envoie de la video.

Aidez moi svp si vous avez une astuce

Configuration: Android / Chrome 91.0.4472.120
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1 réponse

Faith0409 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour,

J'ai eu le même problème et j'ai réussi à me connecter avec l'aide des interlocutrices de Facebook France pour leur signaler le bug.
On m'a demandé d'essayer à nouveau de me connecter avec la version en anglais et de faire des captures d'écran des messages d'erreur en anglais.
Ils ont transmis le bug aux Etats-Unis je pense et je me suis réveillé le bug avait disparu.
Mon compte a été débloqué en 3 jours. Donc pas de panique vous allez retrouver votre compte.
J'espère que ma réponse pourra servir à une personne qui trouvera ce poste.
Bonne continuation
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Fatima_avec Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, comment les avez vous contacté ? Merci
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leelouu
 

Bonsoir , comment avez vous fait pour pouvoir les contacter ? J’ai déjà envoyé des messages à Instagram mais pas de réponse .. merci

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