Erreur vérification selfie vidéo Instagram

Question

Bonjour, 

Depuis deux jours mon compte Instagram est bloqué avec « erreur de vérification vidéo » « erreur de l’échec de l’importation »

Ainsi les utilisateurs me voient mais je ne peux pas me connecter 

Quelqu’un sait il comment résoudre ce problème ? Est il arrive là même chose à quelqu’un ?

Configuration: iPhone / Safari 14.1.1

turner6 · Accepted Answer

Depuis combien de temps êtes-vous bloqué(e) ?

Betty · Answer

Bonjour, as-tu résolu ce problème, si oui comment ?

Daniel · Answer

Normalement le compte Instagram est de nouveau disponible après une attente de minimum 72 heures ...

turner6 · Answer

Il n'y a aucune solution à ce problème sinon d'avoir le bon GSM qui transmettra le selfie en question.  J'ai donc attendu patiemment la résolution du problème en quittant l'application totalement (déconnexion) et en me reconnectant tous les jours au matin ...

frnclz · Answer

bonjour, 
moi j’ai ce soucis déjà depuis quelques jours et rien à faire… je cherche partout sur internet mais impossible de récupérer mon compte puisque l’application crash/ se ferme directement, quand j’essaye de mettre mon visage au centre pour la vérification… 
est ce que vous auriez une solution je sais plus quoi faire :(

turner6 · Answer

Je ne sais pas combien de fois est-ce qu'il faut le dire.  Il n'y a pas de solutions "miracles" pour récupérer le compte sauf si vous possédez un GSM qui permet de prendre votre photo ET de la traiter avec Instagram. Seuls quelques GSM d'Apple sont compatibles.  La seule solution, LA SEULE SOLUTION est d'attendre patiemment qu'Instagram vous restitue votre compte.  Le délai d'attente est d'environ 72 heures mais peut malheureusement durer plus longtemps.

Leo · Answer

Comment faire si la vérification ne donne pas svp

Leo · Answer

Depuis une semaine aujourd’hui

Erreur vérification selfie vidéo Instagram

8 réponses

Discussions similaires

Newsletters