Bloquée étape 6 freebox pop

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Bonjour,
Depuis ce matin impossible de me connecter la tv ça me dit pas d'ethernet connecté hors je suis connectée dans les paramètres ,mais lorsque je redémarre ma box est bloquée sur l'étape 6 je ne suis pas authentifiée
Est ce normal, et surtout comment résoudre le problème


Configuration: Android / Chrome 91.0.4472.120
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Bonjour,

Vraisemblablement contacter Free est la meilleure solution :

https://assistance-1.free.fr/re/contact/




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31 juillet 2021
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Salut,
comme les autres avant: De la patience.