Demande d'aide au niveau de la maintenance

Fermé
patriciapagomp - 4 juil. 2021 à 13:18
jfmimi Messages postés 13718 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 28 septembre 2022 - 4 juil. 2021 à 16:55
Bonjour, j ai eu un petit cours circuit a la maison et depuis mon ordinateur desktop ne reconnait aucun périphérique que ce soit souris clavier ou autre et je ne peut démarrer ma machine sans un clavier svp aidez moi a résoudre ce probleme j'ai beaucoup de document important a recupere merci d'avance



Configuration: Windows / Opera 77.0.4054.172

4 réponses

billmaxime Messages postés 48344 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 octobre 2022 5 909
4 juil. 2021 à 13:52
salut

j ai eu un petit cours circuit a la maison

le court-circit a eu lieu pour quelle raison (appareil électroménager ou autre)?

tu as redémarré le pc?

pas de changement au niveau de la détection des ports USB?

@+
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patriciapagomp
4 juil. 2021 à 14:10
j'avais ouvert la machine pour ajouter un autre disque dur et j'ai connectepar erreur un port appele p2 sur une entrée et sa a fait une petite masse et j'ai debraché directement
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billmaxime Messages postés 48344 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 octobre 2022 5 909
4 juil. 2021 à 14:12
re

j'avais ouvert la machine pour ajouter un autre disque dur

le pc était éteint et débranché du secteur?

@+
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patriciapagomp
4 juil. 2021 à 15:02
oui
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billmaxime Messages postés 48344 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 6 octobre 2022 5 909
4 juil. 2021 à 15:05
re

j'ai connectepar erreur un port appele p2 sur une entrée et sa a fait une petite masse

tu as dû "cramer" quelque chose sur la carte mère

là, je ne vois pas comment t'aider davantage

@+
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jfmimi Messages postés 13718 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 28 septembre 2022 1 863
4 juil. 2021 à 16:55
Bonjour
si le Pc est HS
démonter le disque dur pour le brancher a un autre Pc pour récupération des données
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