Freebox bloquée à l'étape 7. [SUJET GROUPÉ]Fermé

Question

Bonjour, 
Ma Freebox delta reste bloqué étape 7 pouvez vous m’aider 



Configuration: iPhone / Safari 14.1

bazfile · Accepted Answer

Bonjour,
l'étape 7 c'est une mise à jour qui s'installe soit il faut attendre qu'elle se termine soit tu débranches et rebranche ta Freebox si ça ne fonctionne pas réinitialise ton Freebox server (boitier internet) https://assistance.free.fr/articles/796?slug=796&search=hard+reboot

dedesworld · Answer

Bonjour,

Même problème pour moi ce soir

Flo · Answer

Idem ????????????????

Ju · Answer

Moi aussi idem on a tout essayé rien ne marche

Melipoi · Answer

Bonjour, pareil chez moi. Il s'agit d'une mise à jour firmware qui vient de se lancer, laissez la Freebox branché. Apparemment c'est en cours pour plusieurs box d'où le temps qui est assez long.

Flolige49 · Answer

Bonsoir, pareil pr moi si soluce je suis...

Daage · Answer

Même probleme étape 7 bloquer

Jimmys71 · Answer

Pareil

Thomas · Answer

Pareil ici

bazfile · Answer

Bonjour.
Voir mon premier message si ça ne résout pas le problème.
Soit c'est un problème sur certaines Freebox avec la dernière mise à jour, soit il y a un problème réseau dans votre secteur qui empêche de télécharger cette mise à jour pour le savoir il suffit d'aller sur cette page.
ou
Contacter Free au 3244

Sand · Answer

Pareil de notre côté

Sev · Answer

Idem pour moi bloquée étape 7

Chris · Answer

Bonjour je suis dans le mm cas plus de télé plus d'internet plus rien reste bloqué sur l'étape 7.

Flolige49 · Answer

C est bon, mise a jour un peu longue mais faite, tt est bon...

Bob · Answer

Pareil ça commence à me casser les couilles Free on paie le prix fort pour que des emmerde

Man · Answer

Moi c revenu à l instant mais impossible de me mettre sur canal + me marque erreur de chargement

Pyt · Answer

Pareil depuis une heure... 

Ils sont quand même vraiment mauvais chez Free.

Marien · Answer

Idem

Celine · Answer

Pareil. C'est penible....

Flo · Answer

Toujours idem de mon côté

Morgan · Answer

Bonsoir
Pareil aussi chez nous sur la pop... Étape 7 qui bug et tente de réessayer... Encore et encore... Rassurée de voir que je ne suis pas la seule !
J'espère que ça va se débloquer parce que bon il est tard pff

Hihi · Answer

Moi aussi

Anneva · Answer

C'est pareil chez moi en ce moment, vous êtes d'où ? Moi Maine et Loire

Barracuda · Answer

Même  problème  étape 7

Tine · Answer

Idem pour moi
Suis dans le 06

Gamteldar · Answer

Pareil chez moi, Delta bloqué étape 7, pas de possibilité de joindre  au 3244. Ca ne sonne même pas.

Atcha · Answer

Nous aussi dans le 37

Coco · Answer

Sa refonctionne c'était juste une mise à jour
Freebox devrait prévenir quand même !

DarMaams · Answer

Quelle durée moyenne la mise à jour ? Parce  que ça fait long là non ?

Manu · Answer

Bonjour pareil pour moi depuis 1 heure

Mimi · Answer

Moi pareil ça reste bloqué sur étape 7 c'est un petit peu casse-couille d'attendre comme ça j'espère Sava repartir

Marien · Answer

Ça y est ça remarche. Il faut laisser faire. Par contre free devrait informer...

Seb · Answer

J'ai débranché, rebranché, plusieurs fois...
Ça reste bloqué à l'étape 7.

Bencool22 · Answer

Toujours bloqué ici . Plus qu’à attendre que la mise à jour se lance ! Dans 3ou 4 heures

Daage · Answer

Ça refonctionne

Atcha · Answer

Tout est rentré dans l’ordre il fallait attendre 
Bonne soirée à tous

Dimzy · Answer

bloqué depuis 21h toutes mes tentatives pour redémarrer ma delta fibre non pas fonctionner, comme au redémarrage, quand Freebox s'affiche, appuyez sur la flèche pour accéder au menu et faire réinitialiser n'a pas fonctionné.

Par contre il est quand même possible d'accéder à la télé via votre téléphone et de partager l'écran de votre téléphone sur la télé.

Hannah · Answer

Idem ici... Ils auraient pu lancer leur mise à jour plus tard dans la nuit pas un samedi soir...

Freebox bloquée à l'étape 7. [SUJET GROUPÉ]

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