Alcatel F630 Voice

Bonjour,
J'ai un soucis sur mon téléphone fixe. J'essaie d'ajouter un numéro sur mon répertoire mais quand je le confirme, le téléphone montre une message 'Num en double et ne me laisse pas continuer. J'ai vu sur le répertoire et je ne trouve pas le numéro en question. En dernier option, j'ai essayé de tout effacer la liste de répertoire et quand j'essaye ajouter le numéro, la message continue à apparaître et ne me laisse pas ajouter le numéro. Est-ce que vous pourriez m'aider a trouver une solution?
Merci et bonne journée