Objet infecté HEUR:Trojan:Script.Generic

Résolu/Fermé
Sarah123 -  
bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive pas à ouvrir mon site internet et j'ai une erreur qui s'affiche : "Objet infecté HEUR:Trojan:Script.Generic" . J'ai vu une discussion sur la résolution de ce problème et qu'il faut installer FRST.
C'est fait et voici le lien des trois rapports:

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210623_p13c6b10t910

Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210623_m15i15k13o13m7

Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210623_m13z9u8v12y15

Pourriez-vous m'aider?

Merci beaucoup,

Sarah

4 réponses

bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 
Bonjour,
ton pc n'est apparemment pas infecté, tu as par contre un gros problème tu as Kaspersky et Sophos comme antivirus, il est déconseillé d'avoir deux antivirus en protection résidente sur un pc car premièrement c'est inutile et en plus cela provoque de forts ralentissements et parfois des bugs allant jusqu'au blocage du pc.
J'ai testé ton site "euromc.fr" je pense que cette alerte vient de Kaspersky c'est une redirection vers "click.driverfortnigtly.ga" qui se fait via ce site et qui est bloquée par Kaspersky.

POUR INFORMATION:

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.

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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
C'est bizzare, j'ai kaspersky et moi je n'ai eu aucun problème pour acceder au site, que ce soit avec brave ou edge.
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est normal si tu as la version gratuite de Kaspersky.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Ah ok, pourtant j'ai quand même la protection web car j'ai déjà fais des test et ils m'en a déjà bloqué mais bon tu as sûrement raison.
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai testé sur ma VM sans la protection web et c'est pareil et c'est normal le gratuit ne peut pas être au même niveau que le payant.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
j'ai tester directement le site dans la barre de recherche de mon navigateur et la il apparait bien par contre cette phrase que tu as mis "J'ai testé ton site "euromc.fr" je pense que cette alerte vient de Kaspersky c'est une redirection vers "click.driverfortnigtly.ga" qui se fait via ce site et qui est bloquée par Kaspersky." et en effet je n'ai eu aucune redirection mais en mettant cet url (click.driverfortnigtly.ga) dans mon navigateur Kaspersky la bien bloqué. Mais en tous cas directement en accédant au site je n'ai eu aucune redirection
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
salut, quel est l'adresse de ton site ?
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Sarah123
 
Salut, il s'agit de euromc.fr
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > Sarah123
 
le site est sain, quel anti virus as tu ? et quel navigateur et pour finir peut tu nous envoyer une capture d'écran du message ?
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Sarah123
 
Bonjour à tous,

Merci beaucoup pour vos réponses .

J'ai rajouté le site internet dans les sites de confiance de Kaspersky et j'arrive à ouvrir le site maintenant . Pensez-vous que cela est suffisant ?

Merci et bonne journée
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 
Oui c'est suffisant rien d'autre à faire à part ce que je t'ai indiqué plus haut https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37258215-objet-infecte-heur-trojan-script-generic#4.
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807 > bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je viens de tester à nouveau, Kaspersky ne dit plus rien il y a du avoir une modification du site en interne.
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Sarah123 > bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Merci beaucoup ! Oui j'ai rajouté des infos comme le site marchait. Sinon je vais faire la mise à jour de Windows mille mercis !
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Sarah123
 
Bonsoir,

Sur mon téléphone je n'arrive pas à afficher le site , il y'a un robot qui s'affiche ..
Savez vous d'où peut venir le problème ?
Merci beaucoup
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 
À mon avis cela vient d'une application de sécurité que tu as installé sur ton téléphone.
Tu as dit :
Je n'arrive pas à ouvrir mon site internet

Si ce site t'appartient tu devrais aller poser ta question dans le forum Webmaster il doit y avoir quelque dans la configuration du site qui ne va pas.
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Sarah123
 
Je te remercie bcp bazfile.

J'ai pose la question dans le forum webmaster .

Bonne soirée
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bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807 > Sarah123
 
Bonne soirée également.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
Salut, j'ai tenté aussi mais ton site me redirige vers une arnaque...
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Sarah123 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui malheureusement. Je ne sais pas pourquoi il fait cela ..
Merci de ton aide Seb.
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