Souci imprimante hp 4100

Sylou_5747 Messages postés 2 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Mes documents restent bloqués dans l'imprimante. Ils ne sortent pas. Aucun bourrage.
D'après le mode d'emploi, ce serait les cartouches qui seraient mal placées.
J'ai tout retiré. Débranché l'imprimante. Replacé les cartouches mais le clignotant d'erreur est toujours là. Un tout grand merci pour votre aide. Sylvie

2 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    regarde si ceci peut t'aider --> clique ici

    @+
    0
    1. Sylou_5747 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci beaucoup mais ça n'a pas permis de relancer mon imprimante. Reste le bouton on off qui continue de clignoter. Le rouge a disparu. C'est déjà ça ????.
      0
  2. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu as 1 message d'erreur qui d'erreur qui s'affiche?

    tu as bien eu des documents à supprimer dans les ordres spool?

    @+
    0

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