Problème MAJ Firefox ''erreur d'analyse XML entité non définie''
Résolu/Fermé
Basseur
-
18 juin 2021 à 10:31
pistouri Messages postés 18752 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2025 - 19 juin 2021 à 07:13
pistouri Messages postés 18752 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 8 février 2025 - 19 juin 2021 à 07:13
Bonjour,
Mon ordinateur a planté au milieu de la MAJ automatique de Firefox.
Au redémarrage + tentative ouverture de Firefox : "erreur d'analyse XML entité non définie".
Ne trouvant pas de solution sur les forums, j'ai désinstallé Firefox pensant le réinstaller ensuite.
Le téléchargement de l'executable ne s'effectue pas.
Je n'ai toujours pas su trouver de solution sur les forums.
S'il existe un remède à mon problème, je vous remercie grandement d'avance de me le communiquer
Mon ordinateur a planté au milieu de la MAJ automatique de Firefox.
Au redémarrage + tentative ouverture de Firefox : "erreur d'analyse XML entité non définie".
Ne trouvant pas de solution sur les forums, j'ai désinstallé Firefox pensant le réinstaller ensuite.
Le téléchargement de l'executable ne s'effectue pas.
Je n'ai toujours pas su trouver de solution sur les forums.
S'il existe un remède à mon problème, je vous remercie grandement d'avance de me le communiquer
Configuration: Windows / Edge 91.0.864.48
A voir également:
- Erreur d’analyse xml : aucun élément trouvé
- Erreur 0x80070643 - Accueil - Windows
- Xml download - Télécharger - Édition & Programmation
- Erreur 0x80070643 Windows 10 : comment résoudre le problème de la mise à jour KB5001716 - Accueil - Windows
- Analyse composant pc - Guide
- Erreur 1001 outlook - Accueil - Bureautique
5 réponses
pistouri
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Modifié le 18 juin 2021 à 12:31
Modifié le 18 juin 2021 à 12:31
Bonjour,
1- Supprime le répertoire d'installation de Firefox.
Affiche-les fichiers et dossiers cachés
Supprime le dossier Mozilla dans ces répertoires si tu le vois:
-►C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
-► C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
-► C:\Program Files (X86)
-► C:\Programmes
Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.
Cache les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.
Réinstalle Firefox 32 ou 64 bits selon ta version
2- Créer un nouveau profil
Ou avec le gestionnaire de profils
Ne supprime pas l'ancien profil si présent.
Info
Essaye de lancer Firefox en mode sans échec avec la touche majuscule
Le tutoriel
Et vérifies que dans le gestionnaire des tâches a l'onglet Processus, qu'il n'y est pas d'instance de Firefox ouverte, si c'est le cas clic droit sur Firefox puis fin de tâches.
A+
1- Supprime le répertoire d'installation de Firefox.
Affiche-les fichiers et dossiers cachés
Supprime le dossier Mozilla dans ces répertoires si tu le vois:
-►C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
-► C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
-► C:\Program Files (X86)
-► C:\Programmes
Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.
Cache les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.
Réinstalle Firefox 32 ou 64 bits selon ta version
2- Créer un nouveau profil
Ou avec le gestionnaire de profils
Ne supprime pas l'ancien profil si présent.
Info
Essaye de lancer Firefox en mode sans échec avec la touche majuscule
Le tutoriel
Et vérifies que dans le gestionnaire des tâches a l'onglet Processus, qu'il n'y est pas d'instance de Firefox ouverte, si c'est le cas clic droit sur Firefox puis fin de tâches.
A+
18 juin 2021 à 13:37
J'ai suivi ta procédure jusqu'au téléchargement de Firefox mais le .exe ne se charge toujours pas.
Cette fois-ci, il semble que ce soit la sécurité Microsoft ou Google qui refuse (j'utilise donc Edge pour télécharger), j'ai un msg qui dit qu'il peut endommager mon appareil.
Je pars bien du vrai site Mozilla et je voudrais passer outre mais l'option 'existe pas.
Connaitrais-tu un moyen ?
Modifié le 18 juin 2021 à 14:32
==► Désactiver la protection SmartScreen sur Windows 10
Pour Edge
Smartscreen bloque les installations
Désactivé Smartscreen
Reviens sur le tableau de bord et clique sur - -►Ignorer
Ou dans la page des options
Reprends ensuite l'installation de Firefox.