Remboursement Aliexpress

Bonjour à tous,

J'ai fais une commande sur Aliexpress mais le vendeur a annulé l'envoi.
Afin de me rembourser, il m'a dit de demander un remboursement.
Y-a-t-il un endroit/bouton permettant de demander un remboursement ou faut-il obligatoirement passer par l'ouverture d'un litige ?
Dans ce dernier cas, le litige portera t-il préjudice au vendeur ? Je n'ai, en effet, pas envie de lui causer du tort.

Merci d'avance pour vos réponses,

Aurel